Mijn Klacht:
Ik heb sinds november 2013 een abonnement van hollandse nieuwe en naar 2maand kreeg mijn telefoon al kuren, bel je er heen moet je hem laten opsturen kost me welgesteld in totaal 40euro voor het opsturen en thuis brengen weer (terwijl ik elke maand betaal voor mijn toestel en garantie) wat ik geweigerd heb, inleveren bij bel company wat ze zeggen is erg leuk die wil hem niet eens aannemen omdat het van hollandse nieuwe is, als je hun belt wat je klauwen aan geld kost kom je er gewoon niet uit! Ze beloven je van alles een nieuw toestel krijg je even later een mail dat ik hem weer moet opsturen momenteel betaal ik al 10 maand voor een toestel wat niet werkt en doet, Ligt in de la want kan er niks mee maar moet er wel voor betalen. Ze willen met niks meewerken of tegemoed komen met iets. Ik weet niet meer wat ik nu nog moet doen, heb zelfs een telefoon moeten kopen omdat ik anders niet bereikbaar ben.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag tegemoedkoming willen van de afgelopen 10 maand dat mijn toestel niet werk maar wel moet betalen voor het toestel dan is 9euro per maand. en zal heel graag het contract willen ontbinden! Heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt als dit! Moet nog een jaar maar nee ben er liever vandaag nog weg dan morgen!
