Klacht: Slechte ontvangst en uitval tijdens gesprekken

klager8cbc7a34 op 29 oktober 2026 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Hollandsnieuwe klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de laatste tijd weinig of geen ontvangst met mijn telefoon van Hollandsnieuwe. Tijdens gesprekken valt de verbinding regelmatig helemaal uit. Het is erg frustrerend en ik wil dat er een meting wordt gedaan om te kijken wat er aan de hand is. Ik heb nog geen contact opgenomen met Hollandsnieuwe omdat dit moeizaam gaat. Als de ontvangst niet verbetert, moet ik overwegen om iets anders te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om verbetering van de ontvangst, aangezien deze steeds slechter wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hollandsnieuwe

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie