Mijn Klacht:
Ik ben vorige week overgestapt naar Hollandsnieuwe, maar ik heb sindsdien geen internetverbinding thuis. Er was een afspraak gepland voor vandaag om mijn internet aan te sluiten, maar niemand is verschenen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat er niemand zou komen, wat erg teleurstellend is. Toen ik aangaf mijn abonnement te willen stoppen, kon dat niet.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing voor mijn internetverbinding en een compensatie voor het ongemak dat ik heb ervaren.
