2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

1 dag geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

1 dag geleden - Ik ben geholpen door Ilan Kroonenberg Patty Mulders Ilan Kroonenberg Goedemorgen Ilan, Mag ik jou uit de grond van mijn hart bedanken voor je inzet. Oprecht je weet niet wat dit voor mij betekend dat het is opgelost. Als ik dit ergens in jullie organisatie kan melden, op persoonlijke titel dan zou ik het doen. Je geduld, begrip, meedenken maar vooral mij als klant niet in de steek laten, gaf rust wat de uitkomst dan ook was geweest. Gewoon een vaste contact persoon die met mij meedenkt. Persoonlijk contact. Ik heb de abonnementen aangepast. Nogmaals dank 🙂en aub zet deze mail door naar diegene die het horen moet. Met hartelijke groet, Patty Mulders 06-80167233

1 dag geleden - Goedemorgen, Wat ontzettend fijn om je bericht te lezen. Dank je wel voor je mooie woorden, dat waardeer ik echt enorm. Ik ben vooral blij dat het is opgelost en dat ik hierin iets voor je heb kunnen betekenen. Uiteindelijk is dit mijn werk, maar ik vind het belangrijk om klanten goed te helpen en mee te denken waar dat kan. Juist daarom wil ik jou ook bedanken voor je geduld en vooral voor het vertrouwen dat je, ondanks alles, toch nog in ons hebt gehouden. Fijn om te horen dat je de abonnementen hebt aangepast. Ik hoop dat alles vanaf nu naar wens verloopt. Nogmaals bedankt voor je bericht en je waardering. Dat doet me goed. Met vriendelijke groet, Ilan