Mijn Klacht:
Hallo, ik heb twee jaar geleden ( een contract afgesloten met Hollandse nieuwe voor een bedrag van 16 euro per maand voor 2 jaar. het eerste jaar heb ik inderdaad 16 euro betaald, het tweede jaar meer dan 30 euro, dat verschilde per maand.. op 7 januari 2015 heb ik mijn contract . in hun bepalingen staat dat ik dat een mand van te voren moet doen. tot mijn verbazing krijg ik nu te horen dat mijn contract pas per 20 februari stopt wordt gezet.
Gewenste Oplossing:
1. Als ik alles wat ik teveel heb betaald terug krijg
2. als mijn abonnement gewoon op 7 februari word stopgezet.
