Mijn Klacht:
abonnement hollandsnieuwe voor enkel telefoon/sms a 5 euro p.m
Telefoon gekocht die volgens hollands nieuwe met hun simkaart gebruikt kan worden.
Niet dus, De phone house dacht dat het aan het toestel Profoon PM690 (seniorentelefoon)lag en dus toestel naar Dynafix voor reparatie, (nog niet terug)
Naar Belcompany geweest, (zie verwijzing website HN) kaart daar geactiveerd en in 3 simlockvrije toestellen geprobeerd. Geen verbinding!! Niets dus. Wel met mijn eigen hollandsnieuwe simkaart in deze 3 toestellen. Belcompany beweerde dat hollands nieuwe niet in alle toestellen gebruikt kan worden. Wel dus, mijn kaart werkt er wel in.
Vanmorgen 30/8 weer bezig geweest op hun site om de kaart opnieuw te registreren. Krijg nu mededeling ongeldig simkaart nummer.
Vanaf 11 augustus abonnement en deze meneer kan er niets mee.
Heb hen ruim 2 weken terug gebeld over dit probleem, baal ervan.
Dit toestel en abonnement is bedoeld voor een meneer van 91 jaar.
Hij heeft die telefoon nodig.
HN geef eens een fatsoenlijk adres op om de klacht voor te leggen
Maar over klacht.nl heb ik ook wat. Hoe kan je nu gebeld worden voor juridisch advies als je simkaart niet werkt. dit onder kopje :
EXTRA SERVICES
Gewenste Oplossing:
Als de simkaart werkt!!!!!!!
