Remly op 27 januari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. U heeft aangegeven dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. In overleg met u sluit ik hierbij uw klacht. Mocht u in de toekomt nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn maandelijkse tegoed is vandaag helaas nog niet opgewaardeerd door jullie hoe zit dit!
Ik bem pas tevreden als mijn klacht opgelost is want ik moet een paar belangrijke telefoontjes plegen maar dan moet er wel eerst opgewaardeerd zijn door jullie dus ik ben benieuwd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2015 om 12:02 geantwoord
Beste klant,
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken.
U heeft aangegeven dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.
In overleg met u sluit ik hierbij uw klacht.
Mocht u in de toekomt nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op. Voor het antwoord op de meestgestelde vragen kunt u terecht bij onze virtuele collega Anouk via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice
U kunt uw specifieke vraag stellen aan hollandsnieuwe op Facebook en Twitter, of via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
