verena.hindriks op 05 januari 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Zojuist heb ik u telefonisch gesproken. U heeft aangegeven dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost en geen vragen meer te hebben. Mocht u in de toekomt nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op....
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb sinds afgelopen maandag een abonnement bij h.n. maar vandaag voor het eerst geprobeerd mije data aan te zetten maar dat werkt niet, nu al paar uur bezig met gegevens aan te passen, Internet erop de zetten maar niks werkt!! Kan iemand mij helpen word er wanhopig van.
Wanneer mijn mobiele gegevens/Internet het doet!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 januari 2015 om 12:54 geantwoord
Beste klant,
Zojuist heb ik u telefonisch gesproken.
U heeft aangegeven dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost en geen vragen meer te hebben.
Mocht u in de toekomt nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op. Voor het antwoord op de meest gestelde vragen kunt u terecht bij onze virtuele collega Anouk via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice
U kunt uw specifieke vraag stellen aan hollandsnieuwe op Facebook en Twitter, of via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
