blueman178 op 02 oktober 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Beste klant, Zojuist hadden we telefonisch contact aan de hand van uw klacht. We hebben afgesproken dat we aan de hand van een mail een onderzoek voor u starten. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, hollandsnieuwe
de klacht is nog in onderzoek
Samenvatting wordt geladen...
Goedendag
Op 15-09-2014 zou me Nummer overgenomen worden door Hollandse Nieuwe
is tot op heden nog niet gebeurd
Dit nummer heb ik al meer dan 10 jaar en is vaker overgenomen geweest door providers zonder geen enkele probleem
De nummer behoud is al maand geleden aangevraagd en goedgekeurd
nu ben ik dus al 2 dagen onbereikbaar
hoor graag van jullie
compensatie en dat de probleem wordt opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2014 om 14:02 geantwoord
Beste klant,
Zojuist hadden we telefonisch contact aan de hand van uw klacht. We hebben afgesproken dat we aan de hand van een mail een onderzoek voor u starten.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hollandsnieuwe beoordeeld.
Heeft op 07 oktober 2014 om 11:13 geantwoord
de klacht is nog in onderzoek
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
