Mijn Klacht:
Net mijn abonnement verlengt met nieuw toestel Samsung S4. Dit toestel valt herhaaldelijk zomaar uit. Erg irritant. Als ik bel met jullie servicenummer moet ik een heel menu door en zijn de belkostenwijzer erg hoog. Via de site is er ook niets mogelijk. Zie dat ik het toestel kan terugsturen maar ook daar zijn kosten aan verbonden. De eerste 2 jaar prima nu na verlenging heb ik behoefte aan telefonisch contact maar dat lukt niet. Wilt u mij aub bellen of een nummer doorgeven waarop ik kosteloos advies kan krijgen?
Gewenste Oplossing:
als ik iemand kan spreken die mij verder helpt met dit probleem.
