Mijn Klacht:
Mobiel nummer bij Hollandsnieuwe opgezegd. Dit is ook bevestigd, ‘je abonnement zal aflopen op 04-10-2014’. Nu krijg ik mail dat er € 11,50 betaald moet worden en dat dat inclusief € 10 heraansluitkosten is. Maar ik wil helemaal niet opnieuw aangesloten worden! Sterker nog, er staat nog zeker € 11,75 niet opgemaakt beltegoed op! Nog gekker wordt het, wanneer je probeert in te loggen op mijn Hollandsnieuwe met je oude gegevens, dit niet meer werkt, je dus je wachtwoord opvraagt en je de melding krijgt dat heel het e-mailadres niet bij hun bekend is. Terwijl je er toch echt net op gespammed wordt. Je kunt ze niet mailen, je kunt geen contactformulier invullen, je kunt ze niet bellen, maarr….. wel over een paar maanden de deurwaarder aan de deur hebben zeker als je niets onderneemt! Dus bij deze!!
Gewenste Oplossing:
Als ik niet meer lastig word gevallen door Hollandsnieuwe zonder dat er gelegenheid gegund wordt om terug te reageren!!
