Mijn Klacht:
Hollandsnieuwe verstrekt niet behoorlijk een bel abonnement, maar wil wel de gelden incasseren.
Gewenste Oplossing:
Als Hollandsnieuwe ophoudt met jurdische dreigementen.
Klacht: Bel abonnement niet behoorlijk afgesloten
Jitze-Dam op 27 september 2014 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Dam, Wij hebben eerder al contact met u gehad over deze situatie. Om die reden sluit ik deze klacht. Mocht u toch nog vragen hebben, de afdeling die bekend is met uw situatie is te bereiken via hollandsnieuwe...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 22 oktober 2014 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Dam,
Wij hebben eerder al contact met u gehad over deze situatie. Om die reden sluit ik deze klacht.
Mocht u toch nog vragen hebben, de afdeling die bekend is met uw situatie is te bereiken via hollandsnieuwe op Facebook en Twitter.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
