Mijn Klacht:
Er wordt sinds 3 maand een hoger bedrag van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik hiervan op de hoogte ben.
Hierover zou ik graag iemand willen spreken, maar gloednieuwe is op geen enkele manier bereikbaar. Geen telefoonnummer en zelfs de verwijzing naar het contactformulier werkt niet, waardoor ik op geen enkele manier mijn vraag kan stellen.
Dit lijkt mij erg onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een duidelijke verklaring krijg voor het afschrijven van een te hoog bedrag en wanneer er makkelijk contact kan worden gezocht met gloednieuwe.
