Mijn Klacht:
app kan niet worden gedownload op een iphone 4, hiervoor vandaag 18 september 2014 gebeld, toen we hollandsnieuwe aan de telefoon kregen hadden we 35 min. gewacht, toen we eindelijk een mevrouw aan de telefoon kregen, niet goed behandeld. aangezien dit een 0900 nummer is en wij zit zelf als studenten moeten betalen, gaat onze belminuten gelijk eraf omdat we niet goed begrijpen hoe de app werkt.
Gewenste Oplossing:
als wij onze bel kosten terug krijgen van Hollandse nieuwe. Dat is 35 min. keer 0.10 cent. Dit kunt u terug storten naar onze rekening. Als wij netter worden behandeld door hollandsnieuwe.
