niet bereikbaar
Klacht van hallo50 op 31 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
niet bereikbaar via chat ,telefoon ,email Lees meer
Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van hallo50 op 31 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
niet bereikbaar via chat ,telefoon ,email Lees meer
Klacht van Heath op 31 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
96 minuten in de wachtrij gestaan en tegelijkertijd op de chat in de wachtrij. De email contact formulier werkt niet. Zeer, zeer, zeer slecht geregeld. Ik denk dat er ernstig problemen zijn bij dit bedrijf. Ik zal nooit meer producten... Lees meer
Klacht van Bennart Huygen op 30 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
6 x geprobeerd te bellen naar klantenservice Steeds half uur aan de lijn naar bandje luisteren maar krijg geen contact Lees meer
Klacht van msvanderboom op 30 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb al 2 jaar een abonnement bij Hollandse Nieuwe en was aan verlengen toe. Ben eind november bij Bel Company geweest om het contract te verlengen en dit is nu door Hollandse Nieuwe per 15 december geregeld. Maar wat... Lees meer
Klacht van vdr op 30 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb online nummerbehoud aangevraagd. Dit werkte echter niet, ik kreeg de melding probeer het later nog eens of neem contact op met de klantenservice. Na het 4 dagen online geprobeerd te hebben met als resultaat steeds dezelfde melding.... Lees meer
Klacht van Tamaraduurland op 30 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb maandag 7december een nieuwe simkaart gekregen. Deze heeft het 4 dagen gedaan, vervolgens heb ik nu al vanaf 11 december geen internet. Ontzettend vervelend, aangezien ik bereikbaar moet zijn voor mijn werk. Dan probeer ik al vanaf 14... Lees meer
Klacht van Nicole te Winkel-Woordes op 30 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Na een mail gekregen te hebben om te verlengen, heb ik dit via de site geprobeerd. Dit lukte niet. Waarom niet?? Na uren in de wacht te hebben gestaan met bellen en chatten de hoop even opgegeven. Tot op heden zeer... Lees meer
Klacht van van Aalst ag op 30 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
ik moest van jullie een nieuwe simkaart ophalen bij belcompanie dat eind november gedaan en moest hem er die woensdag er op er in steken,maar toch naar de winkel gegaan een moest wachten dat ik totaal geen verbinding meer... Lees meer
Klacht van bcklap op 30 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 18 augustus 2015 een nieuw abonnement uitgezocht bij Hollandsnieuwe. Deze zou per 4 oktober 2015 in moeten gaan met nummerbehoud. Om onduidelijke redenen (een "technische storing") is mijn nummerbehoud pas op 14 december ingegaan na heeeel veel... Lees meer
Klacht van Y.S. van Leeuwen op 30 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik probeer al 4 weken contact te krijgen met Hollands Nieuwe over een bestelde mobiel die wel al betaald is, maar nog niet in mijn bezit. Het abonnement is al lang ingegaan!! Als ik het contract ongedaan kon/kan maken dat... Lees meer