Bij Hollandsnieuwe zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3572 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2273 opgelost (64%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: telefoon, nieuwe, service, slechte, bellen. Op basis van de 3572 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (64%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.561 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.282 van de 3.561 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Beschadigd product of pakket van Hollandsnieuwe, Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hollandsnieuwe actief klachten behandelt.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Pierre Blom op 09 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Verkeerde wijziging doorgevoerd in mijn hollandsnieuwe, binnen termijn van 14 dagen niet te veranderen, geen wijzig button wat je kunt aanblikken, geen contact te krijgen via de tel of mail van de klantenservice. ben nu 90 min bezig om het... Lees meer
Klacht van MHW op 09 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
me dochter heeft geen tegoed bijgeschreven gekregen vanaf oktober maar wel elke maand betalen eis een vergoeding terug Lees meer
Klacht van Stephanie Lermen Mendonca op 09 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
This company has the worst service of The Netherlands. Im already for 6 days without any sign on my phone or internet. I can not even make emergency calls. They send me a message saying that they needed to change... Lees meer
Klacht van Vazja Marsagischvili op 08 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Hollandsnieuwe is op geen enkele manier bereikbaar! Ik heb ze een e-mail gestuurd, geen antwoord. Bellen lukt ook niet. Mijn abonnement is inmiddels verlopen en ik had voor de verlooptijd nummerbehoud aangevraagd, maar na 10 dagen was dit nog niet... Lees meer
Klacht van verie op 08 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Na diverse berichten van Hollandse nieuwe dat ik een nieuwe simkaart moest komen ophalen in de dichts bijzijnde winkel, ben ik overstag gegaan, sindsdien ellende. Tegoed is binnen twee dagen op, niet of nauwelijks bereik, mededelingen dat ik onder de... Lees meer
Klacht van Bé Veld op 08 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Van het abonnement van mijn kleinzoon, is door Hollandsnieuwe vorige week ( week 3 ) onterecht een bedrag van 15 euro van zijn beltegoed afgeboekt. telefonisch geprobeerd contact te krijgen met Hollandsnieuwe is praktiesch onmogelijk. Toch vind ik, dat het... Lees meer
Klacht van user-192816 op 17 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een Vodafone abonnement wat afliep, ik heb netjes ruim van te voren de overstap aangevraagd naar Hollands nieuwe via Belsimpel. Ik zou een Huawei p8 light bij krijgen en mijn nummer behouden. Ik heb de telefoon snel binnen... Lees meer
Klacht van fpmlinssen op 08 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Maandelijks schenk ik mijn overtollig belsaldo aan goede doelen. Sinds nieuw simmcard is dit geblokkeerd. Via payinfo.nl is mijn eenmalige sms geblokkeerd en dit kan ik alleen via provider (hollandsnieuwe) opheffen. Hollandsnieuwe beweert dat zij aan de storing werken, maar niet... Lees meer
Klacht van jazz1961 op 08 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Heb sinds vrijdag een nieuwe sim kaart waar het resterende beltegoed en het nieuwe te goed op wordt gezet, maar ipv 55 euro staat er nu 36,86 euro op. Mis nu 20 euro aan beltegoed . Vriendelijke groet... Lees meer
Klacht van viecuri8 op 08 februari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
nooit hoeven opwaarderen, nu dagelijks met 5 euro moeten opwaarderen, anders ben ik niet bereikbaar Lees meer