Bij Hollandsnieuwe zijn in totaal 3.568 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.273 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 11 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (78 stemmen). Dien een klacht in over Hollandsnieuwe. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hollandsnieuwe biedt voordelige Sim Only abonnementen en geeft je 100% controle over je mobiele kosten. Toch zijn klachten over verbindingen, kosten etcetera... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hollandsnieuwe is 0900-0324. Hollandsnieuwe bellen kan Werkdagen 09:00-18:00.
Hollandsnieuwe is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.568 klachten gemeld over Hollandsnieuwe. Hiervan zijn er 2.273 opgelost (63%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Hollandsnieuwe delen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over: slechte, telefoon, nieuwe, klacht, service. Op basis van de 3.568 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Hollandsnieuwe lost een deel van de klachten op (63%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Hollandsnieuwe:
1. Neem eerst contact op met Hollandsnieuwe — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @hollandsnieuwe
U kunt een klacht over Hollandsnieuwe indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hollandsnieuwe.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.568 klachten over Hollandsnieuwe ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Hollandsnieuwe lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.273 van de 3.568 klachten opgelost.
Hollandsnieuwe heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 78 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Hollandsnieuwe gaan over Hollandsnieuwe abonnement opzeggen: problemen en ervaringen, Klantenservice problemen met Hollandsnieuwe. Bekijk alle Hollandsnieuwe klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Hollandsnieuwe via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
U kunt uw Hollandsnieuwe abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Biepje2009 op 25 maart 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte Hollandse nieuwe, Ik ben overal aan het zoeken voor een andere telefoon nummer aan te vragen. Ik krijg steeds berichtjes van oude vrienden. En wordt gestalkt door mijn ex partner. Hoe kan ik een nieuwe telefoon nummer bij jullie aanvragen Lees meer
Klacht van Olivier Sanchez op 25 maart 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Zodra ik iemand probeer te bellen krijg in 3 x een hoge toon te horen. Ik kan wel gebeld worden, internet en sms werkt ook normaal. Daarnaast in de klantenservice op de website niet in staat mij te helpen en... Lees meer
Klacht van Roxelane op 13 maart 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Momenteel heb ik een zakelijk account bij Hollandsnieuwe. Het bedrijf waar dit account aan is gekoppeld, bestaat echter niet meer, dus ik kan mijn zakelijk account niet blijven gebruiken. Toen ik bij de verlenging van mijn abonnement vroeg of ik... Lees meer
Klacht van Lazer op 20 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niet meeredden bellen wegens ongeldige mmi code Lees meer
Klacht van Ansgierkink op 18 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Me moeder heeft nu problemen met Hollandse Nieuwe mijne word binnenkort overgezet dus ik wil dit gezeur niet.met Hollandse Nieuwe. Wil goed bereik en weinig kosten Lees meer
Klacht van Ansgierkink op 18 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Me moeder heeft nu problemen met Hollandse Nieuwe mijne word binnenkort overgezet dus ik wil dit gezeur niet.met Hollandse Nieuwe. Wil goed bereik en weinig kosten Lees meer
Klacht van Ansgierkink op 18 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Me moeder zou op 3 feb overgaan van tele twee na Hollandse Nieuwe nu doet Internet alles behalve als je haar belt krijg je te horen dat dit nummer niet te bereiken is er ze kreeg voor een tijdje... Lees meer
Klacht van A.2018 op 15 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ik sinds 7-3-2014 al vaste klant ben bij Hollandsnieuwe, wilde ik na al die jaren een nieuw 06-nummer aanvragen.De reden hiervoor was dat ik door vele onbekende nummers gebeld werd. Om als vaste klant na 4 jaar één keer... Lees meer
Klacht van Jis op 12 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds mijn telefoon een update heeft gehad, kan ik niet meer bellen. Er verschijnt : "uitgaande gesprekken geblokkeerd" in het scherm. Ik ben naar de instellingen gedaan. Daar stonden mijn uitgaande gesprekken niet geblokkeerd. Ik heb dit voor de zekerheid... Lees meer
Klacht van Jeannegrace op 06 februari 2018 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Hierbij wil ik in beklag gaan tegen Hollands nieuwe. Ik ben de afgelopen periode door een hel gegaan door mijn privé omstandigheden, maar toch m’n best gedaan om de betalingen te verrichten. Ik had een dubbele betaling verricht bleek later... Lees meer