Mijn Klacht:
Ik kan niet meeredden bellen wegens ongeldige mmi code
Gewenste Oplossing:
Als ik weer gewoon kan bellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart problemen met het bellen, omdat een MMI-code ongeldig is. Hierdoor is het niet mogelijk om meeredden te bellen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
