Mijn Klacht:
Geachte H&M
Op de dag van mijn examenfeest (26 mei 2016) wilde ik even een mooie schoudertasje gaan kopen. Toen dacht ik dus aan de H&M. Ik kochtte een mooie bruine schoudertasje. Op 31 mei had ik opeens problemen met de rits. Ik deed hem dicht , en er in het midden van de rits was opeens open . Dit probleem had ik dus en vandaag was de rits van schoudertasje er afgevallen ,waardoor ik diep teleurgesteld ben. Een tas kan niet na een week stuk zijn terwijl ik netjes met de tasje omgaat.
Ik heb ook de bon van dit tasje.
Vestiging: Dordrecht
Bedrag van dit schoudertasje: 15 euro
Vriendelijke groeten,
Amina
Gewenste Oplossing:
- Dat ik dezelfde nieuwe tasje kan krijgen
- Dat ik mijn geld van de tasje waarvoor ik betaald heb terug kan krijgen.
- Dat de vestiging van de H&M Dordrecht mijn tasje ook goed kan bekijken hoe het er nu uitziet.
(10)
