Klacht: Bestelling nog steeds niet ontvangen

pelin_ op 03 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst op de site van H&M op 26/01/2017. Er werd vermeld dat ik mijn bestelling binnen 2-3 dagen zou ontvangen. Ik wacht al meer dan een week. Ik heb geprobeerd te bellen en te mailen, maar ik krijg geen mail terug en wordt steeds in de wacht gezet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn bestelling ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM