Klachten over H&M

Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >

Statistieken van H&M in de categorie Kledingwinkels

15 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.2 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van H&M

H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij H&M →
📊
46% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij H&M

Veelgestelde vragen over H&M

Hoe dien ik een klacht in bij H&M?

U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.

Hoeveel klachten zijn er over H&M?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost H&M klachten op?

Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over H&M?

De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van H&M?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van H&M?

H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.

Is H&M betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over H&M?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

H&M Klachten

Niet kunnen bestellen

Klacht van 00126809 op 24 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een aantal artikelen in mijn winkelmandje liggen (waarvan er nu dus al 1 is uitverkocht) die ik graag zou willen bestellen. Nu lukt niet omdat ik niet kan betalen, ik krijg te horen dat ze dat formulier niet... Lees meer

Bestelling nog niet verzonden

Klacht van dalal Dalal op 23 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 21-02 heb ik een bestelling geplaats op h&m Bij de levertijd stond 2-3 dagen. Deze bestelling is bedoeld voor iemand die zaterdag jarig is. Vandaag zou ik eigenlijk mijn bestelling al thuis moeten hebben Maar er staat dat het pakket nog... Lees meer

Bestelling nog niet verzonden

Klacht van dalal Dalal op 23 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Op 21-02 heb ik een bestelling geplaats op h&m Bij de levertijd stond 2-3 dagen. Deze bestelling is bedoeld voor iemand die zaterdag jarig is. Vandaag zou ik eigenlijk mijn bestelling al thuis moeten hebben Maar er staat dat het pakket nog... Lees meer

Aanmaningskosten

Klacht van PaulineeeJ op 23 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

In december heb ik een bestelling gedaan bij de H&M, de betaling zou gaan via een maandfactuur (dit gaat al jaren goed). Kort na de bestelling had ik de rekening binnen alleen had ik ondertussen al wat teruggestuurd. Op de... Lees meer

Niet kunnen voltooien aankoop

Klacht van LonkaB op 23 februari 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Kan al dagen mijn aankoop niet voltooien, niet via de app en niet via de website. Klantenservice al gemaild maar wegens drukte lange wachttijd. Telefonisch precies hetzelfde euvel. Gevolg; één van de artikelen die ik wilde bestellen uitverkocht. Lekker bezig H&M. Lees meer