Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1353427 op 17 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
In april ontving ik een maandfactuur van artikelen die ik niet heb besteld. Helaas kon ik niet in mijn account om te kijken wat deze bestelling dan zou zijn, omdat mijn email adres niet bekend was bij hm. Na contact met... Lees meer
Klacht van Hel1ah op 15 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Tijdens een actie "15% korting en geen verzendkosten" een bestelling geplaatst. De verzendkosten zijn inderdaad niet berekend maar de korting niet! Hierover een mail gestuurd maar geen reactie dus meerdere pogingen gedaan om iemand aan de lijn te krijgen. Eindelijke,... Lees meer
Klacht van Parii op 09 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Goeiemorgen Ik heb begin april een grote bestelling geplaatst bij hm. Ik had ervoor gekozen om aan deur te betalen. Het zou ivm met feestdagen iets langer duren qua bezorging. Koerier langs geweest 1x was niet thuis volgende dag weer ... Lees meer
Klacht van Lindseyny op 07 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb al jarenlang een rekening lopen bij de Hm. Ooit gekomen door een grote bestelling en werd toen voor de keuze gesteld om deze in termijnen te betalen. Perfecte oplossing leek mij toen omdat je de pijn dan verspreid... Lees meer
Klacht van flair123 op 06 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
De bestelling van 10-03-17, 179,92 is direct weer retour gestuurd en nog steeds niet verwerkt. De rekening heb ik niet betaald, nu al 1 aanmaning gehad. Ik probeer te bellen met klantenservice, maar steeds langer dan een half uur wachten... Lees meer
Klacht van iwoezjan op 05 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Na meerdere malen per mail en telefonisch (meer dan 30 min per keer wachttijd) tot op heden heen antwoord geen bevestiging niks van het sluiten van een krediet. Alles is netjes betaald en wil het krediet sluiten en dat dit... Lees meer
Klacht van Mevr loman op 04 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Heb enige malen besteld ook tijdens uitverkoop dat ging eerste maanden prima. Na retouren in maart gaat het helaas goed mis. kreeg hoog bedrag van ruim 200 euro betalen terwijl er kleding retour was. Dus besloot het bedrag op te splitsen.... Lees meer
Klacht van 321mbuijssss123 op 04 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een bestelling via de nieuwe H&M app geplaatst, ontvangen, en toen een gedeelte teruggestuurd en overige gedeelte heb ik meteen betaald. Dit is in januari gebeurd, maar nog steeds niet verwerkt. Ik heb ze al 5 keer gesproken... Lees meer
Klacht van xchantalx op 04 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Op 12 maart heb ik een bestelling geplaatst bij H&M, deze 14 maart afgehaald en het merendeel op 15 maart geretourneerd via een PostNL punt. Het artikel wat ik gehouden heb is reeds op 15 maart betaald. Met het oog op... Lees meer
Klacht van user-1350258 op 08 mei 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb al meerdere malen een e-mail naar h&m gestuurd dat ik constant een rekening toegestuurd krijg waarbij het bedrag niet klopt, omdat ik deze goederen teruggezonden heb. Wanneer ik e-mail krijg ik van H&M vervolgens geen antwoord op en... Lees meer