Mijn Klacht:
Na meerdere malen per mail en telefonisch (meer dan 30 min per keer wachttijd) tot op heden heen antwoord geen bevestiging niks van het sluiten van een krediet. Alles is netjes betaald en wil het krediet sluiten en dat dit afgemeld wordt.
De h en m stuurt standaard mailtjes dat het bericht ontvangen is en daarna hoor je niks meer. Wacht al ruim 2.5 op een antwoord vindt dit zeer slecht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er op korte termijn een sluiting krediet is en hier een afmelding bij de BKR ook een bevestiging van dit alles
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
