Bij H&M zijn in totaal 1.129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 525 opgelost (46%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (282 stemmen). Dien een klacht in over H&M. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz, ook wel bekend als H&M, is niet meer uit ons straatbeeld weg te denken. Naast kleding, schoenen en accessoires... Lees meer >
H&M heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van H&M is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over H&M indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor H&M.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.129 klachten over H&M ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Van de klachten over H&M wordt 46% opgelost. In totaal zijn 525 van de 1.129 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over H&M gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt H&M bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
H&M heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 282 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft H&M een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10 uit 282 beoordelingen en een oplospercentage van 46% over 1.129 klachten. Of H&M betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert H&M niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janet48 op 13 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Ik heb twee weken geleden iets besteld bij de webshop van H&M daarbij werd vermeld dat dat de bestelling binnen 2 a 3 werkdagen bezorgd zou worden. Maar tot op heden nog niks mogen ontvangen maar wel hebben betaald, krijg... Lees meer
Klacht van Sylvanavandorst op 13 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
al 2 weken bezig om hun via mail of per tel te bereiken. Dit omdat ik steeds herinneringen krijg van betalingen terwijl die al gedaan zijn en er ook kledingstukken van retour zijn gestuurd. Deze zijn blijkbaar naar een maand nog... Lees meer
Klacht van Miratibb27 op 12 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
De 28ste juni heb ik een bestelling geplaats van HM waarna ik de 29ste een mail kreeg dat deze was geanuleerd. Ik heb toen de klantenservice gebeld en gevraagd wanneer ik mijn geld kan verwachten en gaven ze aan dat... Lees meer
Klacht van Elinevanieperen op 11 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hallo, Ik heb vrijdag een pakketje besteld met een bikini en een broek ik heb ze echt nodig omdat ik morgen (woensdag op vakantie ga) de verzendtijd was korter als je het bij een ophaalpunt liet bezorgen (= 23 dagen) dus... Lees meer
Klacht van M@s op 11 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen dagen in 2 verschillende vestigingen kleding gekocht. Voor meisjes is in de sale het 2 de goedkoopste artikel gratis. Voor mijn oudste dochter een shirt gehaald in de winkel maar voor de jongste was hij niet meer voorradig dus advies om... Lees meer
Klacht van MelissaPF op 11 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Vorige week heb ik op de web shop van H&M een schoudertop besteld en ik was helemaal blij, maar dat veranderde wanneer mijn bestelling niet is aangekomen. Blijkbaar ben ik niet de enige en heb ik gehoord dat het al... Lees meer
Klacht van mevr. Vliem op 11 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
2 weken geleden bestelling geplaatst, volgende dag verzonden, niet ontvangen door Post NL. Is dus kwijt. Ik had al betaald. Ben nu week bezig met mailen, zelfs een brief geschreven, tel. is niet te doen. Gisteren een korte mail terug.... Lees meer
Klacht van liek16 op 10 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Hallo, Op 02-07 heb ik een bestelling geplaatst. Binnen 2/3 werkdagen zou ik de bestelling ontvangen. Helaas weet ik uit ervaring dat het zeker 7 werkdagen duurt. Zelfs met de extra in koste gebrachte spiedbestelling doet er vier dagen over! Ik ben... Lees meer
Klacht van Slechtstebedrijfooit op 10 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Inmiddels 3,5 week geleden een bestelling geplaatst online bij H&M, eenmaal naar de status gekeken blijkt dat de bestelling geannuleerd was. Na telefonisch contact met de meest onbekwame klantenservice ooit, begrepen dat het maximaal 2 a 3 dagen zou duren... Lees meer
Klacht van Dvroekel op 10 juli 2017 over H&M in de categorie Kledingwinkels
Na een bestelling te hebben ontvangen, heb ik een gedeelte dezelfde dag nog retourneert. Ik had nog helemaal geen verzendbevestiging met factuur gekregen dus heb gebeld naar de klantenservice welk betalingskenmerk ik kon gebruiken om het geld voor de afgenomen... Lees meer