Mijn klacht is dat ik 2 jaar terug het abonnement van mijn dochter heb opgezegd. Nu blijkt dat is nog steeds betaal voor een abonnement met telefoonnummer wat totaal niet meer gebruikt wordt , omdat het is opgezegd. Mijn dochter... Lees meer
Mijn klacht is dat ik 2 jaar terug het abonnement van mijn dochter heb opgezegd. Nu blijkt dat is nog steeds betaal voor een abonnement met telefoonnummer wat totaal niet meer gebruikt wordt , omdat het is opgezegd. Mijn dochter... Lees meer
Onlangs heb ik telefonisch mijn abonnement( ordernummer 847346) verlengd omdat(een ik nieuw toestel wil) ik al 6 jr met hi bel deed ik dat in goed vertrouwen.Na enkele weken kreeg ik mijn eerste factuur binnen en zag tot mijn verbazing... Lees meer
Nadat Hi mijn internet weekbundel niet kon deactiveren op mijn prepaid mobiel hebben ze de klacht proberen te verhelpen door de weekbundel uit coulance om te zetten naar een eindeloos online maandbundel met 200 MB internet gratis. Daarna kon ik... Lees meer
Ik wordt geweigerd omdat mijn ouders failliet zijn gegaan!
Ik ben 18 jaar heb inkomen en studeer. Ik woon nog thuis
en heb niets met faillissement te maken!
Ik ben nergens geregistreerd of wanbetaler, ik heb geen schulden! En toch krijg ik geen... Lees meer
Geachte heer / mevrouw
Op 10 Januari had ik (R. Isselmann) telefonisch contact met jullie afdeling verkoop over het verlengen van mijn contract inruil voor een nieuw telefoontoestel . Ik besloot te kiezen voor een 2 jarig abonnement. Het gewenste... Lees meer
In 's-Hertogenbosch hebben ze ons een mooi abonnementje aangesmeerd waardoor hij goedkoper uit zou zijn. We zouden dit tijdelijk moeten aanschaffen met een nieuw nr naast het lopende duurdere abonnement. Dit hebben we gedaan. Vandaag willen we het abonnement wijzigen... Lees meer
Beste heer/mevrouw, Vorige week heb ik mijn iPhone 4 helaas moeten inleveren, wegens defecten. Afgelopen maandag kreeg ik bericht van Teleplan dat de garantietermijn verstreken is. Daar was ik verbaasd over, omdat ik dacht dat Hi/KPN 2 jaar garantie geeft.... Lees meer
Bericht door callytjeh » 27 feb 2013 12:07
Ik heb een aantal klachten over de toestellease, ik heb sinds september een toestellease en in december is de connector om mijn Nokia lumia 900 op te laden kapot gegaan. Smartcare gebeld en... Lees meer
Ondanks de toezegging van medewerkers van Hi dat ik de facturen januari en februari niet zou hoeven te betalen ivm problemen met o.a. Hi en SmartCare in december, toch een factuur over februari gekregen. Deze wijgeren ze echter te crediteren,... Lees meer