13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hi

13 jaren geleden - Hi, Wat vervelend om te zien dat je problemen hebt met het activeren van de weekbundel op je Hi PrePay aansluiting. Wil je mij een e-mail sturen met je 06 nummer zodat ik je hierbij kan helpen? Je kunt de mail sturen naar [email protected] met als onderwerp Klacht.nl/Prepay. Groetjes, Christy Hi Webcare Je kunt je vraag ook stellen op hi.nl/forum

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hi in behandeling genomen

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hi beoordeeld.

13 jaren geleden - Heb tot op heden NIETS ontvangen. Heb zelf tegen betaling mijn eindeloos online bundel moeten activeren. En dan melden dat de klacht is opgelost?? En dat ik per 8 maart een gratis maandje internet heb gehad?? Ik heb zelf deze moeten activeren (door omstandigheden helaas nodig). Heb ook al bij de redactie van KLACHT.NL mijn vraagtekens geplaatst over deze klungelige kwestie. Jullie moeten je schamen om zo met klanten om te gaan. Voor mij geen KPN en HI meer.

13 jaren geleden - Hi Dutchyfr, Vandaag heb ik jouw e-mail beantwoord. De Hi Eindeloos Online-bundel is op 8 maart een maand gratis geactiveerd. Wanneer je nu internet gaat gebruiken zal dit niet van je Hi PrePay-tegoed afgaan. Hiermee is het probleem toch verholpen? Groetjes, Christy Hi Webcare Je kunt je vraag ook stellen op hi.nl/forum