Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RSmulders1970 op 07 augustus 2021 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Afgelopen week heb ik een auto gehuurd via hertz in Barcelona, Volvo xc40. Bij aankomst werd ik aan de balie gevraagd om een update of een extra verzekering. Beide heb ik duidelijk gezegd dat ik gewoon wilde hebben wat ik... Lees meer
Klacht van Hertzklacht987 op 01 december 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik wilde graag een Porsche huren. Na telefonisch contact vertelde de mevrouw dat ik 2 credit Cards moet meenemen. Ik heb daar nog nooit van gehoord vond het ook vreemd maar nam er 3 mee. 1 normale, 1 prepaid en... Lees meer
Klacht van marie josee op 01 december 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur
heb vlucht geboekt via aegean op 20/11/2020.had helemaal geen auto gereserveerd. naam Vranckx marie Josee er is toch 76 euro van de rekening gegaan. graag hieromtrent rechtzetting. met vriendelijke groeten. Lees meer
Klacht van Rob op 02 september 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In het kort: Na aangereden te zijn door een derde partij, alsnog de rekening aan Hertz moeten betalen voor schade aan huurvoertuig (€ 3.600,00). Al in juni 2020 werd bekend dat de verzekeraar van de tegenpartij de schade zou betalen.... Lees meer
Klacht van Rufus.Ozunacastillo op 31 augustus 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onlangs heb ik een vakantie geboekt naar Tenerife voor 25 augustus 2020 tot 1 September 2020. Voor diezelfde data heb ik een auto gehuurd bij Hertz alleen werd mijn vakantie jammer genoeg gecanceled vanwege de Corona virus in Spanje. De avond... Lees meer
Klacht van dara_2020 op 28 augustus 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben op 9 aug. om 14 uur een auto op Schiphol opgehaald. Deze auto hadden we gehuurd tot 20 aug. 2020 om 14 uur en moesten deze in Heerhugowaard inleveren. Wij ons netje gemeld op 20 aug. om 14... Lees meer
Klacht van vin83 op 06 augustus 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben een auto gehuurd bij Hertz in samenwerking met ANWB. Wij vertrekken 26 augustus richting Italië. Wij rijden via Frankrijk en verblijven op de terugweg aldaar. Nu is het nodig een milieusticker te hebben. Deze moet op kenteken... Lees meer
Klacht van Hans OH op 28 juli 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Wij hebben op 8 juli jl. een auto gehuurd bij Dollar / Hertz in Faro voor de periode van 1 week. Ter plekke aangekomen werd ons in eerste instantie een ander type auto aangeboden, uiteraard tegen meerbetaling . Hierop zijn wij... Lees meer
Klacht van Pasquale81 op 09 juli 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur
In November 2019 heb ik een huurauto geboekt via AutoEurope bij Hertz op luchthaven Bari met ophaaldatum 12 juli 20:30 uur. Afgelopen maandag werd ik ineens gebeld door een medewerkster van het Hertz kantoor dat vanwege corona hun kantoor om... Lees meer
Klacht van roeslac op 08 juni 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Op 14 april j.l. heb ik mijn boeking voor autohuur in juni in Frankrijk vanwege de Coronacrisis telefonisch gecanceld. Er werd mij verteld dat het bedrag op mijn rekening teruggestort zou worden. Hiervan heb ik echter geen bevestigingmail gekregen.... Lees meer