Klachten over Hertz

Bij Hertz zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (71%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Hertz.

Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >

71% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Autoverhuur

71%
7 klachten gemeld
1 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
2.0 /10
3 stemmen
3
6 dagen Gem. reactietijd
📊
71% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hertz

Hertz Complimenten

Annulering vanwege Coronavirus

Klacht van Rufus.Ozunacastillo op 31 augustus 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Onlangs heb ik een vakantie geboekt naar Tenerife voor 25 augustus 2020 tot 1 September 2020. Voor diezelfde data heb ik een auto gehuurd bij Hertz alleen werd mijn vakantie jammer genoeg gecanceled vanwege de Corona virus in Spanje. De avond... Lees meer

Milieusticker

Klacht van vin83 op 06 augustus 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Wij hebben een auto gehuurd bij Hertz in samenwerking met ANWB. Wij vertrekken 26 augustus richting Italië. Wij rijden via Frankrijk en verblijven op de terugweg aldaar. Nu is het nodig een milieusticker te hebben. Deze moet op kenteken... Lees meer

Ineens sluiten verhuurbalie

Klacht van Pasquale81 op 09 juli 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur

In November 2019 heb ik een huurauto geboekt via AutoEurope bij Hertz op luchthaven Bari met ophaaldatum 12 juli 20:30 uur. Afgelopen maandag werd ik ineens gebeld door een medewerkster van het Hertz kantoor dat vanwege corona hun kantoor om... Lees meer

Geen geld terug na kosteloos annuleren

Klacht van floortje1978 op 11 mei 2020 over Hertz in de categorie Autoverhuur

Op 27 maart 2020 de autohuur kosteloos geannuleerd bij Dollar, de dochteronderneming van Hertz. De autohuur zou plaatsvinden vanaf 17 april, maar vanwege het Corona-virus genoodzaakt om te annuleren. We zouden binnen 7 dagen ons geld terugkrijgen, maar tot op de... Lees meer