Bij Hertz zijn in totaal 611 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 389 opgelost (63%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 16 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Hertz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
Het telefoonnummer van Hertz is +31 (0)20 201 3519. Hertz bellen kan ma-vr 08:30-18:00.
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 611 klachten over Hertz ingediend, waarvan 16 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 63% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 389 van de 611 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In de afgelopen 12 maanden zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Hertz is +31 (0)20 201 3519, bereikbaar op ma-vr 08:30-18:00. U kunt ook een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 219 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Hertz een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 219 beoordelingen en een oplospercentage van 63% over 611 klachten. Of Hertz betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rini Maria Mol op 24 mei 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Firefly is een dochteronderneming van Hertz. Vooraf via doyouspain een huurauto betaald EN een super verzekering afgesloten en betaald. Omdat we wisten wat voor grappen er bij de verhuurder uitgehaald kon worden. Echter, blijkt achteraf dat men TOCH nog 2 dekkingen met 325... Lees meer
Klacht van Lia Bosman op 12 mei 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Bij aankomst een Kia Picanto meegekregen die er al rondom discutabel uitzag. Rondom foto’s gemaakt van de meeste krassen en plekken(van stickers) Bij het terug brengen ineens nieuwe krassen ontdekt. Maar we hoeven ons geen zorgen te maken omdat alles gedekt... Lees meer
Klacht van Dak80 op 04 februari 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik wordt nu al vanaf juli van link naar rechts gestuurd niemand kan het oplossen en maar neer zetten klacht opgelost 3e x nu ze hebben me naar maanden een code nu gegeven weer de bank gebeld die zeggen dit... Lees meer
Klacht van Dak80 op 28 januari 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Nu staat er probleem opgelost dit is verre van opgelost. Mijn bank heeft alles uitgezocht probleem is hertz en ze schuiven het opnieuw weg hun hebben de borg definitief gemaakt zegt de bank dus borg terug genomen en worden er... Lees meer
Klacht van Dak80 op 22 januari 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via rentalcars auto gehuurd in Italië bij hertz hebben nooit me borg terug gekregen rentalcars zegt je moet bij hertz zijn en 1x hertz 1 x aan de telefoon kunnen krijgen en zijden we lossen het op het klot... Lees meer
Klacht van Cleef op 04 januari 2022 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb een auto gehuurd op airport eindhoven voor 2 dagen en had online betaald via rynair met vliegtickets.. Dus had ik al 145 euro betaald ik wist dat ik borg achter moest laten van 212 euro allemaal geen probleem (via... Lees meer
Klacht van gercohuijgen op 28 oktober 2021 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik kom al jaren in Spanje. Nog nooit zn chagrijnig personeelslid mee gemaakt van een verhuurbedrijf. Schande. Naam is Rebecca. Boek in iedergeval niet bij Herz barcelona. Het zou je visitekaartje maar zijn Lees meer
Klacht van Niekrijg op 25 oktober 2021 over Hertz in de categorie Autoverhuur
we hebben in september een auto gehuurd bij hertz in frankrijk locatie vliegveld Montpellier. doordat de auto op mijn partnersnaam stond en de credicard op mijn naam kregen we de auto niet mee. deze moeten annuleren en opnieuw een auto moeten... Lees meer
Klacht van Britt op 25 oktober 2021 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ik heb in augustus een auto gehuurd bij Herz in Duitsland. Deze auto heb ik in Nederland ingeleverd. In Duitsland moest ik per se 100 cash borg betalen omdat het daar niet met pinpas kon maar in Nederland hadden ze... Lees meer
Klacht van Bing Tan op 21 oktober 2021 over Hertz in de categorie Autoverhuur
J8722451044 is reserveringen nummer. Gisteren (20-10-2021) auto opgehaald in Toulouse (airport). Volgens de dame zat er geen verzekering op deze huurauto zoals ik hem had gereserveerd. Ik zou in geval van total loss de hele auto moeten betalen. Afkopen verzekering zou meer... Lees meer