Bij Hertz zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (50%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Hertz.
Hertz is ’s werelds grootste autoverhuurmaatschappij met meer dan 8.500 corporate vestigingen in 146 landen. Hertz is de nummer 1 voor autohuur op luchthavenlocaties... Lees meer >
U kunt een klacht over Hertz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hertz. U kunt Hertz ook telefonisch bereiken via 0235670747. Bezoek ook de website van Hertz op www.hertz.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 602 klachten over Hertz ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Autoverhuur.
Hertz lost 64% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 384 van de 602 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Hertz gaan over Autoverhuur. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Hertz telefonisch via 0235670747, via de website www.hertz.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hertz actief klachten behandelt.
Hertz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Hertz reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hertz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Christel Simmelink op 26 juni 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Tijdens onze vakantie in Sicilië hebben we een auto gehuurd in Catania van 17/6 tot en met 24/6. Ons vliegtuig kwam laat aan, er stond een lange rij, de service was traag. Bij het afhalen heeft mijn vriend duidelijk aangegeven... Lees meer
Klacht van Jan van Overdijk op 21 juni 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Al dagen probeer ik achter het VAT nummer van HERTZ Engeland te komen maar ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Afgelopen jaar heb ik meerdere malen een auto gehuurd op vliegveld Norwich. Nu blijkt op de facturen geen Vat... Lees meer
Klacht van Niek Jonker op 21 juni 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Na een lange reis , komen wij aan ij Hetz, daar na lang wachten uiterst onvriendelijk geholpen, & we moesten weer gaan zitten, auto bleek er niet te zijn , we hadden een grotere besteld ,zelf van te voren gemeld... Lees meer
Klacht van Gerda van Impelen op 20 juni 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Geachte Meneer/ Mevrouw, Ik schrijf u om te vermelden dat ik nog steeds mijn deposit van 254 Euro niet terug heb gekregen. Ook heeft Hertz mij dubbel gerekend voor weg en luchthaven belasting. Dit bedrag is voor 120 US Dollar. Iemand is tegen... Lees meer
Klacht van Marie Helene op 16 juni 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Ons werd verteld dat we 100euro moesten bij betalen voor een 2de chauffeur en het zijn er 700!!! Geen verschil en dat wordt zo maar afgetrokken van mijn rekening! Sorry ik vind dit niet kunnen. Het is de laatste keer dat... Lees meer
Klacht van Mirjammoos op 15 juni 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Onterecht in rekening gebrachte schade en niet reageren op telefonische en schriftelijke vragen. Buitengewoon onbeschofte behandeling. Lees meer
Klacht van Gold Member op 13 juni 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Als Gold Member Card houder heb je een streepje voor zou je denken. Ik reserveer 6/jaar een auto via Hertz en ben daarom Gold Member. Onbegrijpelijk dat je als niet lid veel minder betaald dan als gerespecteerde Gold Member. Uitleg:Omdat ik geen... Lees meer
Klacht van Hkasd op 03 juni 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Van 25 tot 29 mei een auto gehuurd in girona luchthaven. Ik kreeg een gloed nieuwe Bmw 1 seri mee. Bij afgifte gaf de medewerkster aan dat ik bij terugbrengen de auto moest laten checken op schade. Op de 29ste... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 mei 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
Via vueling site een auto gehuurd bij onze vlucht van Barcelona naar Sicilie.(Catania) dit via Rentalcars.com. De autoverhuurmaatschappij was HERTZ. Na twee uur wachten in de rij werden we geholpen. Ondanks de voucher waar Hertz op stond werd er ontkend dat er een... Lees meer
Klacht van Cyprus009 op 22 mei 2017 over Hertz in de categorie Autoverhuur
We kwamen aan op Cyprus, de auto die wij besteld hadden was niet beschikbaar en ons werd een grotere auto aangeboden maar we moesten bijbetalen. Na een uur discussiëren, bellen en wachten was onze auto ineens wel beschikbaar. Echt onbegrijpelijk.... Lees meer