klagerd342f6f1 op 30 oktober 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb navul oogschaduw gekocht bij HEMA, maar het past niet meer in het doosje. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat het lijkt te gaan om een slechte bezuiniging van het product. Ik had verwacht dat de navullingen goed zouden passen, zoals eerder het geval was.
Ik verzoek HEMA om een passende oplossing voor dit probleem, zoals een vervangend product dat wel in het doosje past.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
