Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HvDrie op 01 november 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Na de gratis proefbox kreeg ik bericht dat er een box bezorgd zou worden n dat 61,95 afgeschreven zou worden. Box werd geannuleerd. Ik zat ineens aan een proefabonnement vast en kreeg maaltijden waar ik niet om gevraagd had! Ik... Lees meer
Klacht van S70euro op 21 oktober 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb een sociale deal gekocht, nu mag ik daar geen gebruik van maken omdat er in het verre verleden al eens één keer een box is afgenomen. Op zich al raar normaal ben je na een jaar, en zeker... Lees meer
Klacht van Raffz16 op 21 oktober 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Omdat ik helaas onverwacht naar het buitenland moest, de box niet in ontvangst kon nemen en te laat was om dit in mijn account aan te geven heb ik contact opgenomen met de klantenservice. In eerste instantie was het onmogelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik kreeg een hellofreshbox van mijn dochter t.w.v. 61,95 kado. Bij het verzilveren zag ik per maaltijd wat er geldelijk werd afgetrokken. hierna kreeg ik een factuurbevestiging van 0 euro zoals ik ook had besteld. Ik moest hen 0,01 Euro overmaken. Een paar... Lees meer
Klacht van Denise en Daniel op 16 juni 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik ben lid van Hello Fresh. Tussen 16.00 en 19.00 zou mijn box bezorgd worden, echter is deze niet bezorgd. Ik kreeg een mail waarin stond dat ze aangebeld hebben bij mij en de buren en mij telefonisch hebben proberen... Lees meer
Klacht van Anneke Janssen-de Vries op 25 april 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Jullie aardappelen winnen zo wie zo geen schoonheidsprijs, maar deze week was het wel erg gortig. Veel blauwe plekken met inkepingen, die verrot waren. Ik denk dat zelfs varkens deze zouden laten staan. Eerlijk gezegd beschamend. Lees meer
Klacht van Emma te Molder op 10 april 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb in februari een abonnement afgesloten bij hellofresh. Ik heb 9 boxen besteld waarvan ik er 2 heb ontvangen. De box was drie keer niet geleverd door fouten van de bezorgers en 4 keer was het zogenaamd afgeleverd bij... Lees meer
Klacht van Leon.Jantina op 09 april 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Wij hebben via groupon (met korting) een box besteld voor 2 weken, dus 1 box per week. betaald bij groupon, vervolgens schrijft hello fresh ook nog 2 keer het bedrag (zonder korting) af, gebeld, en het zou worden geregeld, inderdaad... Lees meer
Klacht van qazzaq op 04 april 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik word al weken lang dagelijks Anoniem gebeld, zelfs na 9 uur 's avonds. De afgelopen 1,5 week word ik zelfs 3x per dag gebeld. Als ik opneem hoor ik niets, ook is er 1x een rare voicemail achtergelaten. Nu... Lees meer
Klacht van sofie553 op 02 april 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik krijg al jaren mijn eten in een (andere) box thuisgestuurd. Een collega van mij heeft Hello fresh en we dachten dat het leuk was om een keer de boxen uit te wisselen. We hadden beide nog de optie om... Lees meer