Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

40% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

40%
5 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

12 weken Gem. reactietijd
📊
40% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Boxen niet geleverd

Klacht van Emma te Molder op 10 april 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik heb in februari een abonnement afgesloten bij hellofresh. Ik heb 9 boxen besteld waarvan ik er 2 heb ontvangen. De box was drie keer niet geleverd door fouten van de bezorgers en 4 keer was het zogenaamd afgeleverd bij... Lees meer

Betalingen dubbel afgeschreven

Klacht van Leon.Jantina op 09 april 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Wij hebben via groupon (met korting) een box besteld voor 2 weken, dus 1 box per week. betaald bij groupon, vervolgens schrijft hello fresh ook nog 2 keer het bedrag (zonder korting) af, gebeld, en het zou worden geregeld, inderdaad... Lees meer

Geen levering box

Klacht van Niet1990 op 19 februari 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ruim een week vooraf en Hello Fresh box besteld. Dit gedaan met een kortings code die bij mijn kerst pakket zat. We moesten toch het hele bedrag overmaken , dit ook netjes gedaan in de veronderstelling dat we dit bedrag terug... Lees meer

Niets besteld

Klacht van Ambervandijk op 03 februari 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Maanden geleden hebben wij voor het laatst iets besteld. We hadden een aantal weken gebruik gemaakt van de service, maar waren er op uitgekeken... Tot mijn verbazing staat er ineens weer een pakket op de stoep, zonder dat wij deze besteld... Lees meer