Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van quirine_ op 01 april 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Door een onverwachte familie omstandigheid helaas niet aanwezig kunnen zijn op het ingeplande bezorgmoment, en dit ruim 24 uur van tevoren geprobeerd door te geven aan HelloFresh. Op de dag van bezorging heb ik keurig een briefje in de bus... Lees meer
Klacht van Niet1990 op 19 februari 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ruim een week vooraf en Hello Fresh box besteld. Dit gedaan met een kortings code die bij mijn kerst pakket zat. We moesten toch het hele bedrag overmaken , dit ook netjes gedaan in de veronderstelling dat we dit bedrag terug... Lees meer
Klacht van Anna-4 op 14 februari 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Alle beralingen zijn gedaan (meerdere keren aangetoond) Toch blijven zij beweren van niet en slepen ze mij voor het kantongerecht Lees meer
Klacht van datas op 11 februari 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Onderstaande klacht twee keer verzonden en twee keer een heel afstandelijk en niet aansluitend antwoord op mijn klacht ontvangen. Ze wensen mij veel plezier met de box en hopen dat ik in de toekomst gebruik maak van hun diensten. Geachte... Lees meer
Klacht van Ambervandijk op 03 februari 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Maanden geleden hebben wij voor het laatst iets besteld. We hadden een aantal weken gebruik gemaakt van de service, maar waren er op uitgekeken... Tot mijn verbazing staat er ineens weer een pakket op de stoep, zonder dat wij deze besteld... Lees meer
Klacht van Vos1993 op 19 januari 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Al een aantal maanden lid van Hello Fresh, drie weken geleden een pakket vol kapotte eieren ontvangen.Gelijk gebeld en er werd vertelt dat we de eieren vergoed zouden krijgen EN 30% korting op het volgende pakket. Je raad het al,... Lees meer
Klacht van Daffy030 op 03 januari 2019 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik krijg niks, meld het dezelfde dag. Elke x andere redenen aanhoren, wat IK fout heb gedaan. Niks ligt bij hun... elke x iets anders vertellen, verzinnen en beloven.. Ze weten niet wat er aan de hand... Lees meer
Klacht van Xavi123 op 19 december 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Onlangs heb ik een cadeaukaart gekregen, ter waarde van 3 maaltijden voor 2 personen! Er stond duidelijk op de cadeaukaart beschreven dat dit om geen LIDMAATSCHAP betreft! Bij het verzilveren van mijn cadeaukaart kom ik tot de conclusie dat... Lees meer
Klacht van Bramdejong1987 op 10 december 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Wij hebben 1 box a 30 euro van Hello Fresh gekregen, toen hebben wij de box op pauze gezet. Nu blijkt dat dat elke week moet (staat er niet goed bij aangegeven) vervolgens bel ik met een dame van Hello... Lees meer
Klacht van LucaR op 08 december 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
7december krijg ik een mail van Hellofresh dat ik een factuur van 53 euro moet betalen. Echter heb ik deze nooit besteld en nooit gekregen. Ik heb al gemaild en gebeld naar de klantenservice van Helllofresh om een oplossing... Lees meer