Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (12%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

12% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

12%
8 klachten gemeld
7 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

20 weken Gem. reactietijd
📊
12% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 574 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 574 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van HelloFresh?

HelloFresh heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.

Is HelloFresh betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 574 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Afzetters

Klacht van Maxime.leon op 30 oktober 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Afzetters Geven niet alles mee in de box Helpen u helemaal niet bij een probleem ( we waren allemaal ziek naar de eerste maltijd) Zeker geen aanrader is nog veel te duur ook als je het zelf koopt scheelt het u bijna... Lees meer

Hello schimmel!!

Klacht van Han856 op 24 oktober 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Begin er niet aan. Wij hebben laatst een box ontvangen met een aantal beschimmelde producten. Je krijgt dan een mailtje met dan moet je dat maar in de winkel gaan halen. Het idee van de veel te dure box is dat je... Lees meer

Belachelijke service

Klacht van Anoniemangeliqu op 16 oktober 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik heb me aangemeld voor hellofresh. Vervolgens zet ik mijn lidmaatschap op pauze met het idee dat ik deze weer kan activeren als ok terug van mijn vakantie kom. Ik krijg een sms met de mededeling dat er een pakket de... Lees meer

Asociale bezorger

Klacht van Stefjansen1999 op 28 augustus 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Echt goed rijden me tg hun bussen kunnen (sommige) bezorgers niet. Vaak op diverse wegen binnen de bebouwde kom van de kempsche dorpen met asociale snelheden in gehaald, terwijl ik zelf ook al te hard rij. Dit is zeker geen... Lees meer

Geen verse groente

Klacht van Marijke02 op 25 augustus 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik ben nu een aantal maanden lid van HF en heb regelmatig groente die niet vers is, zachte knoflook, uien die rot zijn, glazige courgette, enz enz. Voor de prijs die ik ervoor moet betalen vind ik dit echt niet kunnen. Lees meer

Betalen, maar niets ontvangen

Klacht van frederikboull op 31 juli 2018 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Op een festival werd ons een HelloFresh abonnement aangesmeerd. Nadat we dit 2 weken geprobeerd hebben, hebben we dit opgezegd via de website. Helaas hebben we er niet op gelet of we de bevestiging hiervan hebben ontvangen via mail. De... Lees meer