Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van henk robberts op 10 juli 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
zou via mijn zoon een gratis hellofresh box kunnen bestellen. Hebben we gedaan de kortingscode ingevuld en een box besteld. De eerste zou geleverd worden op 8juli 2020 helaas geen ontvangen. De volgende bestelling stond toen weer gepland op 15juli 2020 echter weer niks... Lees meer
Klacht van huubko op 10 juli 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Maanden lang zetten ze als we niet thuis zijn de box voor de deur.(appartementen complex) Nu doen ze dit éénmalig niet, wij bellen, waar is de box? Tja, het is nu de volgende dag na 12en, dus u belt te laat, pech,... Lees meer
Klacht van Bozevrouw2 op 27 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Helaas ben ik ook slachtoffer geworden van Covid-19. Ik ben mijn baan verloren. Ik zag de bui al aankomen en heb voor de zekerheid de boxen een paar weken gepauzeerd. Ik dacht dat ik het voor deze week ook gepauzeerd... Lees meer
Klacht van Marwessel14 op 24 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Al eerder een klacht ingediend. Blijkbaar is ons account gehackt of iets dergelijks maar wij bestellen al jaren niet meer bij hello fresh omdat we er niet tevreden over waren. Ineens uit het niets een box opgestuurd gekregen. Nu blijkt... Lees meer
Klacht van Marwessel14 op 22 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Jaren geleden lid geweest van Hello fresh. Kreeg ineens uit het niets een sms dat ze morgen bezorgen. Heb ik verwijderd omdat ik het ook met een raar nummer vond. Andere dag is er geld afgeschreven van onze rekening terwijl... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Beste Heer/Mevrouw, Wij zijn sinds maart lid van jullie geworden. Nu heb ik 1 keer het abonnement telefonisch via de klantenservice opgezegd. Omdat ik nog een tegoed had werd er gezegd dat ik dat kon opmaken door de gewenste maaltijden te kiezen in... Lees meer
Klacht van BosmanL op 09 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ten eerste had ik het pakket stopgezet, maar dit is blijkbaar niet goed doorgekomen. Ik had geen eigen maaltijdkeuze meer hierdoor en moment van levering werd mij opgelegd. Na een hoop heen en weer gemail, mocht ik als oplossing mijn... Lees meer
Klacht van Jorine76 op 08 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Van een vriendin kreeg ik vorige week een gratis box, heel fijn, dacht ik toen nog. Nu kreeg ik zojuist een bericht dat er morgen een nieuwe box wordt geleverd en is er een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik heb gelijk... Lees meer
Klacht van Niels6782 op 02 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Enige weken geleden heb ik via de app mijn abonnement bij jullie stop gezet. Hiervan heb ik in de app ook een bevestiging van gezien, dus het leek mij daarbij opgelost. Nou krijg ik vandaag dus opeens een SMS waarin staat... Lees meer
Klacht van Vermeulen liane op 29 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Bij gerecht Franse kabeljouw met botersaus en kappertjes waren meer dan de helft vd aardappelen niet bruikbaar,spijtig. Vriendelijke groetjes. Lees meer