Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Momomau op 02 augustus 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
een maand of 2 geleden kreeg ik via internet een kortingscode voor mensen die nog nooit hello fresh besteld hebben. De eerste box t.w.v €71,00 GRATIS. Dit vonden wij wel een aantrekkelijk aanbod. Erover gesproken samen en besloten deze code... Lees meer
Klacht van Chriske54 op 24 juli 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik had deze week 2 gerechten waar een tomaat bij hoorde. Ik had echter maar 1 tomaat. En de sla bij de wrap was geen sla maar harde slakernen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 juli 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Op 13 juli jl besloot ik (via een advertentie waarin korting werd gegeven op een HelloFresh box) een kijkje te nemen. Ik was jaren geleden al klant geweest en had gehoord dat het concept dusdanig was veranderd. Omdat ik al... Lees meer
Klacht van evelienbrouwers op 19 juli 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik kreeg tot mijn verbazing op vrijdag een SMS dat ik zaterdag een box zou krijgen. Gelijk gebeld, want niks besteld. Blijkt dat ik door activeren account weer besteld heb. Maar ik moest activeren om op de site maaltijden te... Lees meer
Klacht van linnie162 op 18 juli 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik was net te laat met de box annuleren, omdat ik hoop woensdag op vakantie te gaan, dus klantenservice gebeld, maar er kan op geen mogelijkheid kosteloos geannuleerd worden. Hij kan wel geannuleerd worden maar dan moet ik alsnog 70... Lees meer
Klacht van henk robberts op 10 juli 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
zou via mijn zoon een gratis hellofresh box kunnen bestellen. Hebben we gedaan de kortingscode ingevuld en een box besteld. De eerste zou geleverd worden op 8juli 2020 helaas geen ontvangen. De volgende bestelling stond toen weer gepland op 15juli 2020 echter weer niks... Lees meer
Klacht van huubko op 10 juli 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Maanden lang zetten ze als we niet thuis zijn de box voor de deur.(appartementen complex) Nu doen ze dit éénmalig niet, wij bellen, waar is de box? Tja, het is nu de volgende dag na 12en, dus u belt te laat, pech,... Lees meer
Klacht van Bozevrouw2 op 27 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Helaas ben ik ook slachtoffer geworden van Covid-19. Ik ben mijn baan verloren. Ik zag de bui al aankomen en heb voor de zekerheid de boxen een paar weken gepauzeerd. Ik dacht dat ik het voor deze week ook gepauzeerd... Lees meer
Klacht van Marwessel14 op 24 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Al eerder een klacht ingediend. Blijkbaar is ons account gehackt of iets dergelijks maar wij bestellen al jaren niet meer bij hello fresh omdat we er niet tevreden over waren. Ineens uit het niets een box opgestuurd gekregen. Nu blijkt... Lees meer
Klacht van Marwessel14 op 22 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Jaren geleden lid geweest van Hello fresh. Kreeg ineens uit het niets een sms dat ze morgen bezorgen. Heb ik verwijderd omdat ik het ook met een raar nummer vond. Andere dag is er geld afgeschreven van onze rekening terwijl... Lees meer