Al eerder een klacht ingediend. Blijkbaar is ons account gehackt of iets dergelijks maar wij bestellen al jaren niet meer bij hello fresh omdat we er niet tevreden over waren. Ineens uit het niets een box opgestuurd gekregen. Nu blijkt... Lees meer
Jaren geleden lid geweest van Hello fresh. Kreeg ineens uit het niets een sms dat ze morgen bezorgen. Heb ik verwijderd omdat ik het ook met een raar nummer vond. Andere dag is er geld afgeschreven van onze rekening terwijl... Lees meer
Beste Heer/Mevrouw,
Wij zijn sinds maart lid van jullie geworden.
Nu heb ik 1 keer het abonnement telefonisch via de klantenservice opgezegd.
Omdat ik nog een tegoed had werd er gezegd dat ik dat kon opmaken door de gewenste maaltijden te kiezen in... Lees meer
Ten eerste had ik het pakket stopgezet, maar dit is blijkbaar niet goed doorgekomen.
Ik had geen eigen maaltijdkeuze meer hierdoor en moment van levering werd mij opgelegd. Na een hoop heen en weer gemail, mocht ik als oplossing mijn... Lees meer
Van een vriendin kreeg ik vorige week een gratis box, heel fijn, dacht ik toen nog.
Nu kreeg ik zojuist een bericht dat er morgen een nieuwe box wordt geleverd en is er een bedrag van mijn rekening afgeschreven.
Ik heb gelijk... Lees meer
Enige weken geleden heb ik via de app mijn abonnement bij jullie stop gezet. Hiervan heb ik in de app ook een bevestiging van gezien, dus het leek mij daarbij opgelost.
Nou krijg ik vandaag dus opeens een SMS waarin staat... Lees meer
Bij gerecht Franse kabeljouw met botersaus en kappertjes waren meer dan de helft vd aardappelen niet bruikbaar,spijtig.
Vriendelijke groetjes. Lees meer
‘ Gratis’ box bij HelloFresh
Van een vriendin kreeg ik een mail met daarin een aanbod van een HelloFresh box die ze aan een aantal vrienden mocht weggeven. Nou, leuk! Denk je . . . Want wat blijkt? Door het aanbod... Lees meer
Dag allen, ook ik heb 1 proef box besteld met korting en erna maximaal het account gepauzeerd. Zojuist is een box geleverd, ik ben zeer verrast! De klantenservice begrijpt mij niet goed en op de app wordt gereageerd met: ‘er... Lees meer
IK heb een 2 de box gekregen, die ik echter stopgezet had
op maandag 040520, levering kwam woensdag op 060520. Ik had ook al mijn creditcard niet meer aangevuld. Op maandag sturen ze een bericht dat ik mijn betaling moest... Lees meer