Bij HelloFresh zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (12%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 574 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 574 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 574 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BosmanL op 09 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ten eerste had ik het pakket stopgezet, maar dit is blijkbaar niet goed doorgekomen. Ik had geen eigen maaltijdkeuze meer hierdoor en moment van levering werd mij opgelegd. Na een hoop heen en weer gemail, mocht ik als oplossing mijn... Lees meer
Klacht van Jorine76 op 08 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Van een vriendin kreeg ik vorige week een gratis box, heel fijn, dacht ik toen nog. Nu kreeg ik zojuist een bericht dat er morgen een nieuwe box wordt geleverd en is er een bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik heb gelijk... Lees meer
Klacht van Niels6782 op 02 juni 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Enige weken geleden heb ik via de app mijn abonnement bij jullie stop gezet. Hiervan heb ik in de app ook een bevestiging van gezien, dus het leek mij daarbij opgelost. Nou krijg ik vandaag dus opeens een SMS waarin staat... Lees meer
Klacht van Vermeulen liane op 29 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Bij gerecht Franse kabeljouw met botersaus en kappertjes waren meer dan de helft vd aardappelen niet bruikbaar,spijtig. Vriendelijke groetjes. Lees meer
Klacht van Reginabmw op 25 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
‘ Gratis’ box bij HelloFresh Van een vriendin kreeg ik een mail met daarin een aanbod van een HelloFresh box die ze aan een aantal vrienden mocht weggeven. Nou, leuk! Denk je . . . Want wat blijkt? Door het aanbod... Lees meer
Klacht van Larissa Sophie op 19 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Dag allen, ook ik heb 1 proef box besteld met korting en erna maximaal het account gepauzeerd. Zojuist is een box geleverd, ik ben zeer verrast! De klantenservice begrijpt mij niet goed en op de app wordt gereageerd met: ‘er... Lees meer
Klacht van HH1908 op 19 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
IK heb een 2 de box gekregen, die ik echter stopgezet had op maandag 040520, levering kwam woensdag op 060520. Ik had ook al mijn creditcard niet meer aangevuld. Op maandag sturen ze een bericht dat ik mijn betaling moest... Lees meer
Klacht van 1234567894 op 16 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Zijn de buren niet thuis, komt de bezorger van het Hello Fresh pakket voor de buren bij ons aan de deur: Kan ik het pakket aan jullie geven? Nee sorry. Zegt ie: Waarom niet? Ik zou daar niet eens een reden... Lees meer
Klacht van sharonrompa82 op 11 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Zelfde verhaal als wat ik hieronder lees! jaren terug ooit paar maal box besteld. Maar kinderen waren niet enthousiast. Dus de boel op pauze gezet. Paar weken terug op de site gaan kijken met het idee in de vakantie een... Lees meer
Klacht van Mikevanvugt1990 op 30 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Er is een box besteld terwijl ik nooit wat heb aangevinkt. Het enige wat ik heb gedaan is ingelogd... blijkbaar worden er dan automatisch boxen voor mij besteld. Nu moet ik betalen zonder dat ik iets heb ontvangen. Lees meer