Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Reginabmw op 25 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
‘ Gratis’ box bij HelloFresh Van een vriendin kreeg ik een mail met daarin een aanbod van een HelloFresh box die ze aan een aantal vrienden mocht weggeven. Nou, leuk! Denk je . . . Want wat blijkt? Door het aanbod... Lees meer
Klacht van Larissa Sophie op 19 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Dag allen, ook ik heb 1 proef box besteld met korting en erna maximaal het account gepauzeerd. Zojuist is een box geleverd, ik ben zeer verrast! De klantenservice begrijpt mij niet goed en op de app wordt gereageerd met: ‘er... Lees meer
Klacht van HH1908 op 19 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
IK heb een 2 de box gekregen, die ik echter stopgezet had op maandag 040520, levering kwam woensdag op 060520. Ik had ook al mijn creditcard niet meer aangevuld. Op maandag sturen ze een bericht dat ik mijn betaling moest... Lees meer
Klacht van 1234567894 op 16 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Zijn de buren niet thuis, komt de bezorger van het Hello Fresh pakket voor de buren bij ons aan de deur: Kan ik het pakket aan jullie geven? Nee sorry. Zegt ie: Waarom niet? Ik zou daar niet eens een reden... Lees meer
Klacht van sharonrompa82 op 11 mei 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Zelfde verhaal als wat ik hieronder lees! jaren terug ooit paar maal box besteld. Maar kinderen waren niet enthousiast. Dus de boel op pauze gezet. Paar weken terug op de site gaan kijken met het idee in de vakantie een... Lees meer
Klacht van Mikevanvugt1990 op 30 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Er is een box besteld terwijl ik nooit wat heb aangevinkt. Het enige wat ik heb gedaan is ingelogd... blijkbaar worden er dan automatisch boxen voor mij besteld. Nu moet ik betalen zonder dat ik iets heb ontvangen. Lees meer
Klacht van Reva2015 op 28 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb vrijdag en gratis code gekregen om een box voor drie dagen te kunnen proberen. Echter heb ik 6 x moeten bellen met een medewerker, omdat het eerst niet binnen kwam via de mail. Werd me gezegd opnieuw te... Lees meer
Klacht van Esther1503 op 27 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik had voor het eerst een box bij HelloFresh besteld (echter heb ik per ongeluk voor 1 persoon 4 maaltijden in plaats van 5 personen 4 maaltijden aangeklikt). Na opzoeken op de website had ik gevonden dat ik dit kon... Lees meer
Klacht van Margrietbakker1959 op 14 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
wij hebben ooit gebruik gemaakt van Hello fresh maar op een gegeven moment het account gestopt. Toen ik een bon kreeg voor een box met korting ben ik naar mijn account gegaan en heb mijn adres gewijzigd omdat ik inmiddels... Lees meer
Klacht van Bobboss op 13 april 2020 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Wij waren verbaasd dat er een bezorger van Hello Fresh kwam omdat wij niets besteld hadden. We hebben de week ervoor een mail gehad met een aanbieding waar we gebruik van hebben gemaakt maar niets besteld voor de week erna.... Lees meer