Bij HelloFresh zijn in totaal 576 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 426 opgelost (73%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 9 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (216 stemmen). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van HelloFresh is 020 760 2014. HelloFresh bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.
Op Klacht.nl zijn in totaal 576 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 9 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
HelloFresh lost 73% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 576 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In de afgelopen 12 maanden zijn 9 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.
HelloFresh heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 216 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft HelloFresh een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 216 beoordelingen en een oplospercentage van 73% over 576 klachten. Of HelloFresh betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jozien Kruijthoff op 05 september 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Vandaag 2 boxen gekregen,1 is écht niet voor ons.Staat wel sticker op met onze naam….. Dit is in al deze haren nog nooit voorgekomen… wat moet ik met de verkeerde box? Svp mij even mailen of bellen tel:06-27823595 of [email protected] Lees meer
Klacht van Ron van Vliet op 30 augustus 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Geachte heer/mevrouw Bij levering 2 is het geheel fout gegaan ,ik heb hier telefonisch contact over gehad en men vertelde mij dat er een tweede account was aangemaakt waardoor ik ipv 3 gerechten 9 gerechten binnen kreeg ….heb aan gegeven hier... Lees meer
Klacht van Stefanrozema op 13 augustus 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Het is toch niet normaal dat ze om 22. 30 NOG aankomen met een pakket. Absurde tijden om een pakket te bezorgen Lees meer
Klacht van Michel7544 op 09 augustus 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb op 23 july een box ontvangen van jullie terwijl die geannuleerd was door jullie. Ik had de box met een 0,01 cent kortingscode besteld. Vervolgens is die geannuleerd en zonder toezegging geleverd. Ik krijg een factuur van €44,99... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 08 augustus 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb op 23 july een box ontvangen van jullie terwijl die geannuleerd was door jullie. Ik had de box met een 0,01 cent kortingscode besteld. Vervolgens is die geannuleerd en zonder toezegging geleverd. Ik krijg een factuur van €44,99... Lees meer
Klacht van Claudia Eicker-Harris op 15 juli 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
I have tried every single means available to get Hello Fresh to understand that we are VEGAN and not vegetarian but they continue to deliver dairy and eggs in our boxes. This is a shocking disregard for our beliefs. It's... Lees meer
Klacht van Angela_K op 12 juli 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Hello Fresh levert verkeerde weekmenu's en weigert te zorgen voor een oplossing. Klantenservicemedewerker geeft waardeloos advies als dat ik de app opnieuw moet installeren. Vreemd genoeg hebben ze wel de juiste bezorgdag aangepast, maar beweren ze aanpassing van het menu... Lees meer
Klacht van Edoward op 04 juli 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
n week 18 werden bij mij 2 boxen afgeleverd. De 2e op 5 mei. Ik heb toen (5 mei) contact opgenomen met Hello fresh. Ik werd zeer vriendelijk en erg goed geholpen. Er bleken 3 accounts open te staan. Waarvan... Lees meer
Klacht van Jade is boos op 03 juli 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Mijn box met levering van 25-06, werd bezorgd, compleet en met alle ingrediënten maar wel met OVERAL ei overheen, omdat de twee dozen eieren die werden meegeleverd beide gebroken waren. Dit was geen probleem, kan gebeuren en ik heb al... Lees meer
Klacht van Victoria Grace op 03 juli 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Zondag 3 juli 2022, de app zegt box is afgeleverd. Dit is niet het geval. Wij hebben niks ontvangen en met geen mogelijkheid is er iets van een klantenservice te bereiken. Ach het gaat ook maar om een 1e levensbehoefte.... Lees meer