Klachten over HelloFresh

Bij HelloFresh zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (40%). Dien een klacht in over HelloFresh. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over HelloFresh zijn gemeld. Lees meer >

40% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Maaltijdbezorging

40%
5 klachten gemeld
3 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
2 klachten opgelost

Klantenservice & contact van HelloFresh

12 weken Gem. reactietijd
📊
40% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij HelloFresh

Veelgestelde vragen over HelloFresh

Hoe dien ik een klacht in bij HelloFresh?

U kunt een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor HelloFresh.

Hoeveel klachten zijn er over HelloFresh?

Op Klacht.nl zijn in totaal 571 klachten over HelloFresh ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.

Lost HelloFresh klachten op?

HelloFresh lost 75% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 426 van de 571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over HelloFresh?

De meest voorkomende klachten over HelloFresh gaan over Maaltijdbezorging. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh?

Het telefoonnummer van de klantenservice van HelloFresh is 020 760 2014. U kunt ook een klacht over HelloFresh indienen via Klacht.nl, waar HelloFresh actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert HelloFresh op klachten?

HelloFresh reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over HelloFresh?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert HelloFresh niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

HelloFresh Complimenten

Eenmalig is vast

Klacht van Fam.Consument op 09 september 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Mijn vrouw had voor eenmalig een box besteld. Nu gisteren een Klarna rekening voor 114 euro. In Whatsapp gesprek met medewerker hadden we voor gister avond moeten opzeggen... Volgens de kleine lettertjes moeten we dus gewoon betalen, voor iets wat eerder al was... Lees meer

Beschimmeld

Klacht van Niekv op 05 september 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Wij hebben 3 maaltijden in de week die we altijd op dinsdagavond binnenkrijgen, super! Nou staat er altijd netjes een houdbaarheidsdatum op en is meestal zeker nog een week goed. We eten de gerechten op datum, nou hebben we dus... Lees meer

Protest zonder wederhoor

Klacht van Ron van Vliet op 30 augustus 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Geachte heer/mevrouw Bij levering 2 is het geheel fout gegaan ,ik heb hier telefonisch contact over gehad en men vertelde mij dat er een tweede account was aangemaakt waardoor ik ipv 3 gerechten 9 gerechten binnen kreeg ….heb aan gegeven hier... Lees meer

Onterecht factuur

Klacht van Michel7544 op 09 augustus 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik heb op 23 july een box ontvangen van jullie terwijl die geannuleerd was door jullie. Ik had de box met een 0,01 cent kortingscode besteld. Vervolgens is die geannuleerd en zonder toezegging geleverd. Ik krijg een factuur van €44,99... Lees meer

Box door systeemfout geleverd

Klacht van Michel7544 op 08 augustus 2022 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging

Ik heb op 23 july een box ontvangen van jullie terwijl die geannuleerd was door jullie. Ik had de box met een 0,01 cent kortingscode besteld. Vervolgens is die geannuleerd en zonder toezegging geleverd. Ik krijg een factuur van €44,99... Lees meer