Mijn Klacht:
Waar moet ik deze site vinden,ik kan het niet
Gewenste Oplossing:
Dat ze me dan ook als vriend behandelen.
En doen wat ze wilden doen,
Dus ik wacht af.
Klacht: Verjaardag,s cadeau
frans73 op 06 januari 2012 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
opgelost
Een klant heeft moeite met het vinden van een specifieke website voor een verjaardagscadeau van Hans Anders. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Hans Anders
14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw…… Graag willen wij u helpen om toch op de juiste website te komen om zo te kijken wat uw verjaardagsverrassing is. Misschien hebt u bij het zoeken een zoekmachine gebruikt, hierdoor kan het voorkomen dat u niet op de website terecht komt. Als u het volgende adres www.hansanders.nl/gefelizieteerd in de adressenbalk van uw web-browser intikt komt u op de juiste site terecht. Mocht dit onverhoopt nog steeds niet lukken dan kunt u onderstaande link gebruiken. www.hansanders.nl/informatie/447-vriendenvoordeel/ Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 0800-0075 optie 3 (gratis) Met vriendelijke groet, Hans Anders Klantenservice
Hans Anders
Heeft op 12 januari 2012 om 13:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hans Anders beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
