Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Pearle in Houten was de ervaring zeer teleurstellend. De opticien kreeg mijn oogdruk niet goed uitgelijnd, wat leidde tot onnodige complicaties en frustraties. De sfeer in de winkel was ongepast en ik voelde me niet geholpen bij het maken van een keuze voor mijn bril. De prijs van de glazen was niet duidelijk, en mijn kortingsbon werd zonder enige uitleg verscheurd. Tot overmaat van ramp was de kassabon onleesbaar, waardoor ik deze zelfs niet kan scannen. Dit alles gaf me het gevoel dat ik in een slechte komedie was beland.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek een herziening van de prijs en een duidelijke, leesbare kassabon.
