Mijn Klacht:
Ik ben voor de vierde keer naar Hans Anders gekomen om mijn bril goed te laten zetten. Tot mijn grote frustratie moest ik minstens een half uur wachten voordat ik geholpen zou worden. Terwijl ik wachtte, zag ik dat er een andere klant werd geholpen met een oogmeting, terwijl ik met een simpele vraag om hulp was. Een van de medewerkers zei dat ze me voorlopig niet konden helpen. Dit is voor mij zeer teleurstellend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snellere en betere service bij het instellen van mijn bril, zodat ik niet opnieuw zo lang hoef te wachten.
