Mijn Klacht:
zie bijgevoegde brief
Gewenste Oplossing:
De gemaakte afspraak nakomen en de incasso die is aangestuurd en de gevolgen daarvan verhelpen.
Klacht: hobbyview
erica harthoorn op 05 februari 2013 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hans Anders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
opgelost
Een klant heeft een klacht ingediend bij Hans Anders over een product, met verwijzing naar een bijgevoegde brief voor verdere details. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Hans Anders een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hans Anders
Heeft op 20 februari 2013 om 11:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
