jamaa op 24 september 2024 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Hans Anders heeft ervaren dat zijn gehoorapparaat niet vergoed wordt, ondanks een doorverwijzing van een KNO-arts. De klant stelt dat het bedrijf heeft gezorgd voor een privé aankoop, wat de vergoeding heeft bemoeilijkt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Hans Anders heeft ervoor gezorgd dat mij gehoorapparaat niet vergoed wordt door een een privé aankoop van te maken. Terwijl er een doorverwijzing is van een KNO arts!
Dat er alsnog een machtiging komt voor het gehoor aparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Heeft op 24 september 2024 om 13:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
