Monteur sluit internet en tv aan op glasvezel. Nadien blijkt ander tv op coat niet meer te werken. Monteur geeft telefonisch aan dat hij niets kan doen. Ander bedrijf ingeschakeld die constateert dat stekkers losgetrokken zijn. Klacht bij Guidion neergelegd.... Lees meer
Via Telfort wordt Guidion ingeschakeld om een probleem met internet en telefonie op te lossen bij mijn zus die ziek is. ik ben haar mantelzorger. Ze heeft geen smartphone en is nu verstoken van contact. Kan geen afspraken maken etc.... Lees meer
Via XS4ALL verplicht klant geworden bij Guidion. Een wifi-repeater laten installeren. Na 9 maanden stopt die er mee. Guidion-monteur benaderd, die houdt ons twee maanden aan het lijntje, komt vervolgens niet opdagen bij een afspraak, verwijst ons dan weer door... Lees meer
goedemiddag er zou om 16.30u iemand langs komen maar er nog steeds niemand geweest zou u contact met mij op willen nemen ik heb nog steeds storing vr gr mevr ueberfeldt Lees meer
Bij mij werd op donderdagmiddag 21 september de glasvezel aangesloten.
De monteur was daar snel mee klaar en melde dat ikzelf de modem aan moest sluiten
"Heel simpel mevrouw de stekkers uit de oude halen en zo in de nieuwe stoppen"
Ik... Lees meer
Mijn vrouw had toegezegd om informatie via de email te ontvangen om van het gezeur af te zijn. Nu zeggen ze dat we een contract hebben afgesloten.
Dat is niet zo, willen we niet en kan telefonisch ook niet. Ze... Lees meer
Gister storing gemeld bij xs4all. Vervolgens zou Guidion contact met mij opnemen. Dit hebben zij niet gedaan. Vervolgens zelf gebeld en na meerdere keren in de wacht en over en weer bellen met xs4all eindelijk iemand aan de lijn. Deze... Lees meer
Medewerker Thalad/Tallad van Guidion heeft mij n.a.v. een installatieafspraak voor alles in 1 van op een schofterige en hufterige wijze te woord gestaan. Deze medewerker heeft mij meerdere malen telefonisch uitgelachen en 2 maal de verbinding verbroken.
Daarnaast zou ik door... Lees meer
Ik heb een alles in 1 pakket van Telfort.
Het blijkt dat er 2 experts aan te pas moeten komen, 1 in de wijkverdelingskast en 1 bij mij thuis om de isra punten door te peilen welke wel werken en welke... Lees meer
middels Telfort ik heb om een monteur gevraagd voor oplossing storing TV. Ik kan u telefonisch niet bereiken,... uw uitnodiging op mijn mobiel om afspraak te maken ( http://telfort.afsprk.nl/nJJjl ) werkt niet...
kunt u mij prompt bellen op nummer 06 53... Lees meer