Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

Guidion

Klacht van Behandeld als een hond op 21 oktober 2017 over Guidion in de categorie Computerwinkels

De eerste klacht van bedrijf Guidion is nog niet opgelost, sterker nog het wordt steeds gekker, omdat ik een klacht heb ingediend bij KLACHT.nl komt er gisteren een reactie, vandaag om 13.00 uur zou er een monteur komen.(Nog even los... Lees meer

Guidion

Klacht van Behandeld als een hond op 21 oktober 2017 over Guidion in de categorie Computerwinkels

De eerste klacht van bedrijf Guidion is nog niet opgelost, sterker nog het wordt steeds gekker, omdat ik een klacht heb ingediend bij KLACHT.nl komt er gisteren een reactie, vandaag om 13.00 uur zou er een monteur komen.(Nog even los... Lees meer

Klant als een

Klacht van Behandeld als een hond op 19 oktober 2017 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Storing zeer traag internet enzovoorrt. Via XS4all uitstekend geholpen, XS4all gaf aan dat er een monteur ingeschakeld moest worden. De medewerker van XS4 all wilde een afspraak inplannen en kon intern zien dat Guidion lange wachtijden had. De XS4 all medewerker vond... Lees meer

Via Telfort wordt Guidion ingeschakeld om een probleem met internet en telefonie op te lossen bij mijn zus die ziek is. ik ben haar mantelzorger. Ze heeft geen smartphone en is nu verstoken van contact. Kan geen afspraken maken etc.... Lees meer

Via XS4ALL verplicht klant geworden bij Guidion. Een wifi-repeater laten installeren. Na 9 maanden stopt die er mee. Guidion-monteur benaderd, die houdt ons twee maanden aan het lijntje, komt vervolgens niet opdagen bij een afspraak, verwijst ons dan weer door... Lees meer

Ongewenst contract

Klacht van Albert82 op 08 september 2017 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Mijn vrouw had toegezegd om informatie via de email te ontvangen om van het gezeur af te zijn. Nu zeggen ze dat we een contract hebben afgesloten. Dat is niet zo, willen we niet en kan telefonisch ook niet. Ze... Lees meer

Slechte servive

Klacht van Kimkimkim op 07 september 2017 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Gister storing gemeld bij xs4all. Vervolgens zou Guidion contact met mij opnemen. Dit hebben zij niet gedaan. Vervolgens zelf gebeld en na meerdere keren in de wacht en over en weer bellen met xs4all eindelijk iemand aan de lijn. Deze... Lees meer