Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

Slecht bereikbaarheid van Guidion

Klacht van RietScholman op 16 juli 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Op vrijdag 13 juli zou ik aangesloten worden op het thuisnetwerk van T-Mobile, na diverse telefoontjes met T-Mobile kreeg ik de mededeling dat ik moest wachten tot 18:00 uur nu werd mij verteld dat ik zelf Guidion moest bellen ,dit... Lees meer

Slechte communicatie

Klacht van flims1 op 05 juli 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Na veel op en neer gebel en het moeten verlengen van het abonnement bij onze huidige aanbieder stond er dan gisteren een afspraak. De monteur zou tussen 14.00 en 16.00 uur langs komen om alles te installeren. Mijn man heeft... Lees meer

Monteurs bezoek

Klacht van GeertJanLier op 05 juli 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

4-7-2018 woensdagavond tussen 20:00-22:00 zou een monteur langskomen, Belde rond 21:00 op dat ie voor 22:00 niet ging redden, Dus ik tegen monteur dan kom je wanneer je klaar bent( is te laat voor hem, Komt ie met een optie dat ie... Lees meer

Niet nagekomen afspraken

Klacht van ADEV op 04 juli 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

We hadden een afspraak met een monteur, maar hij verscheen niet op de aangegeven tijd. Nieuwe afspraak gemaakt. Werd 2 uur van tevoren gebeld door de monteur of hij eerder kon komen. Dit konniet. Vervolgens werd een kwartier later de... Lees meer

Niet nakomen van afspraak

Klacht van Jan Peters op 25 juni 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Volgens een telefonische afspraak met XS4ALL zou er op 18 juni een monteur van Guidion bij mij thuis komen voor het vervangen van hardware. De monteur is echter niet komen opdagen. Ik wil een nieuwe afspraak maken waarvan ik kan... Lees meer

Intimidatie

Klacht van at119 op 28 mei 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

LS Op de diverse locaties waar ik Guidion medewerkersmonteurs heb ontvangen (9 maal) zijn de geplande werkzaamheden verricht. Soms goed door vriendelijke en welwillende Guidion medewerkers, soms moesten ze onverrichter zake weer vertrekken omdat ze de werkzaamheden niet aankonden. Dit alles... Lees meer