afgelopen di 7aug heb ik gebeld omtrent een monteur die langs zou komen. Monteur zou bellen maar heeft dit niet gedaan althans dat dachten wij. Monteur zou naar verwachting rond drie uur komen en niet eerder dit hebben wij doorgegeven... Lees meer
KLACHT
Tot 2x toe ben ik de afgelopen maanden gebeld door Guidion om een afspraak te maken.
Er zou dan worden teruggebeld: nooit meer iets gehoord.
Daarna heb ik me tot u [xs4all] gewend en kreeg het advies om zelf dan maar een... Lees meer
Probleem met internet wordt niet opgelost, een afspraak maken duurt lang en monteurs verschijnen zonder notificatie (veel meer dan een half uur) later. Ze snappen hier niet dat mensen die een afspraak hebben gemaakt zelf ook moeten thuis blijven en... Lees meer
Op dinsdag 17 juli zou om 08.45 de monteur langskomen om een verbinding via XS4All aan te leggen. Om 09:30 nog niemand gezien. Na een belletje naar Guidion leer ik dat de monteur beweert dat ik op dat tijdstip niet... Lees meer
Op vrijdag 13 juli zou ik aangesloten worden op het thuisnetwerk van T-Mobile, na diverse telefoontjes met T-Mobile kreeg ik de mededeling dat ik moest wachten tot 18:00 uur nu werd mij verteld dat ik zelf Guidion moest bellen ,dit... Lees meer
Monteur Hans de Vries zou maandagochtend eerst om 9.30 en op hun verzoek verplaatst naar 11.00 uur een trouble shoot komen verrichten op verzoek van Telfort. 12.15 heb ik gebeld met 088-2000120. Oh meneer, ik ga hem gelijk contacten, 15... Lees meer
Na veel op en neer gebel en het moeten verlengen van het abonnement bij onze huidige aanbieder stond er dan gisteren een afspraak. De monteur zou tussen 14.00 en 16.00 uur langs komen om alles te installeren. Mijn man heeft... Lees meer
4-7-2018 woensdagavond tussen 20:00-22:00 zou een monteur langskomen,
Belde rond 21:00 op dat ie voor 22:00 niet ging redden,
Dus ik tegen monteur dan kom je wanneer je klaar bent( is te laat voor hem,
Komt ie met een optie dat ie... Lees meer
We hadden een afspraak met een monteur, maar hij verscheen niet op de aangegeven tijd. Nieuwe afspraak gemaakt. Werd 2 uur van tevoren gebeld door de monteur of hij eerder kon komen. Dit konniet. Vervolgens werd een kwartier later de... Lees meer
Ik zit vandaag vanaf 12.55 uur tot 15.30 uur te wachten op de monteur waarmee ik om 13.30 uur een afspraak had. Hij zegt er om 13.00 uur geweest te zijn maar hij was veel te vroeg want ik kwam... Lees meer