Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

Niet terug gebeld!

Klacht van D. van de Woestijne op 10 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Afgelopen week zou ik vanaf de 6e november binnen 48 uur terug gebeld worden voor een afspraak wanneer er een monteur komt. Dit is niet gebeurd. Ik heb zelf gebeld, krijg ik het antwoord van hen terug dat er terug... Lees meer

Afspraak niet nakomen

Klacht van Slechtbedrijf op 08 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Mijn ouders hadden vandaag 08-11 tussen 14:0016:00 een monteur verwacht niet gekomen de hele dag avond gebeld naar dit bedrijf nou ze laten gewoon 2 ouwe mensen 4 dagen zonder telefoon zitten niet afbellen niks nu komen ze maandag pas... Lees meer

Telefoon wordt niet opgenomen

Klacht van Roetert op 08 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Omdat Telfort gaat migreren hebben wij sinds vandaag geen internet, TV en telefoon meer. De monteur van Guidion komt pad 27 november. Wij hebben geprobeerd te bellen om deze afspraak te vervroegen. Vele malen 10-15 minuten gebeld maar we blijven in... Lees meer

Niet bereikbaar!

Klacht van S.T. de Jager op 03 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Drie dagen zonder tv en internet. Voor mij nog net te doen maar heb ook nog een zoontje hier rondlopen. Inmiddels al tig keer gebeld en te horen krijgen dat ze vol zitten en op zoek zijn naar andere monteur.... Lees meer

Krijg geen contact

Klacht van Silvanamila1991 op 02 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Ben al vanaf vrijdagochtend aan het bellen om een afspraak te kunnen maken. Zit zonder internet en televisie. Meerdere keren gebeld maar blijf in de wacht staan. 2 uur in de wacht blijven staan omdat ik toch echt graag... Lees meer

dysfunctioneren internet en TV

Klacht van JHM Schreur op 02 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

eerst perfect internet en TV met jullie installatie in 2016 (650 euri) 2 jaar later echter al: haperen en uitvallen van TV monteur zegt dat oude infrastructuur niet goed meer is dus alles nieuw (720 euro, overigens wel ook met uitbreiding aantal... Lees meer

Glasvezel aansluiting

Klacht van Lawine op 01 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Tot twee keer toe in 1 week afspraak niet na gekomen zonder dit te melden, geen sms, geen app, geen mail. Niets nada, nothing. Bellen met Guidion, ik zou zeggen probeer het eens. Na drie kwartier in de wacht wordt direct... Lees meer