3 keer geen monteur
Klacht van Frank85 op 07 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
3 keer een afspraak gemaakt voor een monteur en 3 keer niet verschenen zonder afbericht. Telefonisch zeer slecht te bereiken Lees meer
Guidion Complimenten
wederom belazert door vrouwelijk telefonisten
Klacht van [email protected] op 07 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
de vriendelijke telefonisten zou een nieuwe afspraak voor me maken omdat Guidion zijn afspraak niet na is gekomen, ook werd mij belooft dat het ook na 17.00.uur kon helaas is tot nu toe geen afspraak gemaakt Lees meer
niet komen opdraven op gemaakte afspraak data,
Klacht van [email protected] op 06 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
had een af spraak op 5 nov 2018 tussen 1200- 1400 zonder wat te zeggen of een belletje is er geen monteur langs geweest, heb hier voor een vrije dag moeten nemen, vind dit een grove schande moet ik zelf... Lees meer
Niet bereikbaar!
Klacht van S.T. de Jager op 03 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Drie dagen zonder tv en internet. Voor mij nog net te doen maar heb ook nog een zoontje hier rondlopen. Inmiddels al tig keer gebeld en te horen krijgen dat ze vol zitten en op zoek zijn naar andere monteur.... Lees meer
Krijg geen contact
Klacht van Silvanamila1991 op 02 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Ben al vanaf vrijdagochtend aan het bellen om een afspraak te kunnen maken. Zit zonder internet en televisie. Meerdere keren gebeld maar blijf in de wacht staan. 2 uur in de wacht blijven staan omdat ik toch echt graag... Lees meer
dysfunctioneren internet en TV
Klacht van JHM Schreur op 02 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
eerst perfect internet en TV met jullie installatie in 2016 (650 euri) 2 jaar later echter al: haperen en uitvallen van TV monteur zegt dat oude infrastructuur niet goed meer is dus alles nieuw (720 euro, overigens wel ook met uitbreiding aantal... Lees meer
Glasvezel aansluiting
Klacht van Lawine op 01 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Tot twee keer toe in 1 week afspraak niet na gekomen zonder dit te melden, geen sms, geen app, geen mail. Niets nada, nothing. Bellen met Guidion, ik zou zeggen probeer het eens. Na drie kwartier in de wacht wordt direct... Lees meer
onvoltooide installatie
Klacht van heb ik niet en wil ik vooralsnog ook niet op 01 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
kleine 2 weken geleden kwam hier een monteur van Guidion, in opdracht van XS 4ALL om Tv, internet en tel. te installeren. Dat kon slechts ten dele gebeuren (m.n. telefonie niet) en de monteur zei dat Guidion zelf een vervolgafspraak... Lees meer
Kan de bijlagen van een email van Guidion niet openen.
Klacht van Bro-Alphen op 31 oktober 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Kan de deze week ontvangen mail niet openen om de 2 bijlagen te lezen. Ondanks 3 x zeer lange wachttijd per tel. heb ik geen contact kunnen krijgen. Ben aangesloten bij xs4all.nl. Lees meer
Afspraak verzetten voor aansluiten tv en internet
Klacht van BRAINpark op 30 oktober 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Ik ben ze al 2 dagen aan het bellen en heb al meerdere keren 45 minuten in de wacht gestaan!! Kan mijn afspraak nergens anders veranderen dus ook niet via internet. Ze nemen gewoon de telefoon niet op maar houden... Lees meer