Maandag 12-11 had ik een afsprak met een monteur. Om 14:00 uur zou hij langskomen. Om 15:00 uur was er nog niemand. Telefonisch contact gehad met Guidion. Sorry wij hebben vergeten af te bellen. De monteur is ziek geworden.... Lees meer
Volgens afspraak telfort zou monteur zorgen voor het netjes wegwerken van de bedrade bekabeling (opvating van monteur is los over de vloer van meterkast naar woonkamer en keuken niks vastgemaakt) nu zegt de monteur dat dit niet in de afspraak... Lees meer
Via XS4ALL heb ik een internet en tv pakket besteld. We zitten midden in een verhuizing en alles loopt via een redelijk strakke planning. Uiteindelijk heb ik via XS4ALL een afspraak kunnen maken voor een installatie op vrijdag 16 november... Lees meer
vandaag, 12-11-2018, zou tussen 8 en 10 een monteur komen.
helaas. niet. het is nu bijna 12 uur.
mijn ouders hebben nu geen telefoon aansluiting. zijn dus niet te bereiken en kunnen niet bellen.
vraag:
wanneer komt de monteur nu wel. Lees meer
Afgelopen week zou ik vanaf de 6e november binnen 48 uur terug gebeld worden voor een afspraak wanneer er een monteur komt. Dit is niet gebeurd. Ik heb zelf gebeld, krijg ik het antwoord van hen terug dat er terug... Lees meer
Mijn ouders hadden vandaag 08-11 tussen 14:0016:00 een monteur verwacht niet gekomen de hele dag avond gebeld naar dit bedrijf nou ze laten gewoon 2 ouwe mensen 4 dagen zonder telefoon zitten niet afbellen niks nu komen ze maandag pas... Lees meer
Omdat Telfort gaat migreren hebben wij sinds vandaag geen internet, TV en telefoon meer.
De monteur van Guidion komt pad 27 november.
Wij hebben geprobeerd te bellen om deze afspraak te vervroegen. Vele malen 10-15 minuten gebeld maar we blijven in... Lees meer
3 keer een afspraak gemaakt voor een monteur en 3 keer niet verschenen zonder afbericht. Telefonisch zeer slecht te bereiken Lees meer
de vriendelijke telefonisten zou een nieuwe afspraak voor me maken omdat Guidion zijn afspraak niet na is gekomen, ook werd mij belooft dat het ook na 17.00.uur kon helaas is tot nu toe geen afspraak gemaakt Lees meer
had een af spraak op 5 nov 2018 tussen 1200- 1400 zonder wat te zeggen of een belletje is er geen monteur langs geweest, heb hier voor een vrije dag moeten nemen, vind dit een grove schande moet ik zelf... Lees meer