Terug

Klacht: Afspraak niet nakomen

Slechtbedrijf op 08 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Guidion has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guidion
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 8 november 2018

Een klant van Guidion uit kritiek op het bedrijf omdat een geplande afspraak voor een monteur op 8 november niet is nagekomen. De klant benadrukt dat zijn ouders, die op leeftijd en ziek zijn, hierdoor al vier dagen zonder telefoon zitten en dat er geen communicatie heeft plaatsgevonden over de afwezigheid van de monteur. De volgende afspraak is pas voor maandag gepland.

Mijn Klacht:

Mijn ouders hadden vandaag 08-11 tussen 14:0016:00 een monteur verwacht niet gekomen de hele dag avond gebeld naar dit bedrijf nou ze laten gewoon 2 ouwe mensen 4 dagen zonder telefoon zitten niet afbellen niks nu komen ze maandag pas echt schandalig voor mensen op leeftijd en erg ziek geen woorden voor

Gewenste Oplossing:

Als ze binnen 24 uur langs komen om de telefoon weer te laten werken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guidion

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guidion

Alle klachten over Guidion →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Guidion
Zo werkt het