Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (16%). Dien een klacht in over Guidion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 44 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

16%
6 klachten gemeld
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
5 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Veelgestelde vragen over Guidion

Hoe dien ik een klacht in bij Guidion?

U kunt een klacht over Guidion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Guidion.

Hoeveel klachten zijn er over Guidion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 476 klachten over Guidion ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Computerwinkels.

Lost Guidion klachten op?

Van de klachten over Guidion wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 82 van de 476 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Guidion?

De meest voorkomende klachten over Guidion gaan over Computerwinkels. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Guidion?

U kunt contact opnemen met Guidion via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Guidion actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Guidion op klachten?

Guidion reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Guidion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Guidion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Guidion Complimenten

Afspraak niet nagekomen

Klacht van Nicolinesimons op 21 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Wij hadden een afspraak gemaakt voor 17 november met een guidion monteur die ons internet zou installeren. Hij zou tussen 12 en 16 komen, maar is niet geweest. Toen we belden naar Guidion werd gezegd dat de afspraak er in... Lees meer

AFSPRAAK NIET NAKOMEN

Klacht van Mauri123 op 16 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

op 19 november zou der een monteur langs komen om het glasvezel kastje te installeren, alleen zonder iets door te geven is de afspraak geannuleerd nou MOET ik een nieuwe afspraak maken en dat kan niet eerder dan 28 november. Lees meer

afspraak

Klacht van Ampullen26 op 16 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Via KPN zou er iemand van Guidion komen om het netwerk sneller te laten werken. de eerste keer kon de mevrouw van KPN de afspraak niet bevestigen , wat bij de tweede keer ook niet lukte. binnen 48 uur zou ik terug... Lees meer

Monteur niet opkomen dagen

Klacht van Mantie op 15 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Vrijdag 9 november hadden wij opeens geen internet en tv meer. Telfort gebeld en nieuwe modum opgestuurd gekregen. Ook deze werkte niet. Nou dan moet er een monteur langs komen. Eerst volgende mogelijkheid was pas donderdag 15-11 tussen 12:0016:00. Ik... Lees meer

Geen medewerking monteur

Klacht van jansengers op 12 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Volgens afspraak telfort zou monteur zorgen voor het netjes wegwerken van de bedrade bekabeling (opvating van monteur is los over de vloer van meterkast naar woonkamer en keuken niks vastgemaakt) nu zegt de monteur dat dit niet in de afspraak... Lees meer