Klachten over Guidion

Bij Guidion zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Guidion.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Guidion en kunt u zien welke klachten Guidion reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 42 klachten nodig voor een plaats in de categorie Computerwinkels

25%
8 klachten gemeld
5 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Guidion

Guidion Complimenten

Verschrikkelijke service

Klacht van Sukriye27 op 04 december 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

We zitten al ruim een week zonder internet (voor de tweede keer!). Door Telfort doorverwezen naar Guidion om een afspraak in te plannen met een monteur. Na dik twintig minuten in de wacht te hebben gestaan wordt er medegedeeld dat... Lees meer

Monteur komt niet opdagen

Klacht van 1321almere op 02 december 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Na alle acties van Telfort te hebben gedaan nog steeds geen oplossing voor uitval interactieve tv (5 weken en talloze acties) Daarna zou het glasvezelmodum door Guidion worden vervangen. Hiervoor heb ik een vrije dag moeten nemen, want op mijn... Lees meer

Eerste monteur kwam niet en loog

Klacht van AOlisov op 29 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

An appointment for Monday, 4PM-6PM. The technician didn't come. I call the Guidion support at 6:15PM: No he was there at 4:45PM! Maybe you doorbell doesn't work? Maybe next time you can leave a note near your door about the... Lees meer

Monteur twee keer niet op komen dagen

Klacht van driemaalisscheepsrecht op 28 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Maandag 26 november had ik een afspraak met een monteur voor het aansluiten van het glasvezelkastje. Tussen 12:00 - 16:00 uur zou hij langskomen. Om 17:00 uur was er nog niemand. Heb toen telefonisch contact gehad met Guidion. Krijg... Lees meer

Monteur komt niet opdagen

Klacht van Christine6619 op 26 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Ik heb 4x moeten vragen om een afspraak voor een monteur bij KPN voor het installeren van nieuwe experiabox. Medewerker van KPN maakt dan een opdrachtformulier voor Guidion die dan contact op gaan nemen voor een afspraak. Maar dat doen... Lees meer

Afspraak niet nagekomen

Klacht van Nicolinesimons op 21 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

Wij hadden een afspraak gemaakt voor 17 november met een guidion monteur die ons internet zou installeren. Hij zou tussen 12 en 16 komen, maar is niet geweest. Toen we belden naar Guidion werd gezegd dat de afspraak er in... Lees meer

AFSPRAAK NIET NAKOMEN

Klacht van Mauri123 op 16 november 2018 over Guidion in de categorie Computerwinkels

op 19 november zou der een monteur langs komen om het glasvezel kastje te installeren, alleen zonder iets door te geven is de afspraak geannuleerd nou MOET ik een nieuwe afspraak maken en dat kan niet eerder dan 28 november. Lees meer