Mijn Klacht:
woensdag is bij ons tv internet en telefoon overgezet van analoog naar dialoog , modem en router vervangen maar de telefoon doet het nog steeds niet.
Gewenste Oplossing:
Als de telefoon het ook weer doet.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met de telefoon na de overstap van analoog naar digitaal. Ondanks de vervanging van het modem en de router functioneert de telefoon nog steeds niet. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
