Geachte lezer,
Op Donderdag 20 Januari is bij ons de glasvezelkabel aangesloten.Door de monteur is de gebruikersnaam ingesteld die hij gemaakt heeft.
Zondag is door onze kinderen deze naam afgekeurd zij vonden deze niet veilig.Ik heb de monteur nog gevraagd of ik... Lees meer
Bij de switch van Ziggo naar het glasvezelnetwerk van DELTA zeer slechte ervaringen met wijze waarop Guidion in opdracht van DELTA de aansluiting realiseert en afmonteert.
Allereerst laat men de aansluiting circa 40 cm boven de grond in de meterkast binnenkomen... Lees meer
Monteurs hebben geen zin om te werken, maken een foto van je voordeur en geven aan dat je niet huis bent, terwijl je de hele dag vrij neemt van je werk.
Zeer en zeer slecht bedrijf bah !
Gelijk een ander monteur... Lees meer
Op 088-2000151 en op 088-2000100 wordt pertinent niet opgenomen. Antwoordapparaat zegt wilt u iemand spreken blijf dan aan de lijn!
Na 2 dagen en 10x per dag nog steeds niemend aan de lijn gekregen.
Ook op mail wordt niet gereageerd! Lees meer
Ik heb slecht internet, Mijn provider zei dat ik met Guidion een afspraak moest maken en stuurde mij daarvoor een link,
Na het invullen en doorsturen had ik 48 uur nog geen bevestiging dat er een monteur zou komen, nu heb... Lees meer
ik heb 18 december 2021 gebeld met T mobiel over storingen op mijn tv.
deze heeft toegezegd dat de klachten gegrond waren, en dat er het een en ander vervangen zal worden. direct bij Guidion aangegeven wanneer ik beschikbaar ben. Geen... Lees meer
Ik ontving een 2e bevestiging na de 1e bevestiging met: je afspraak is bevestigd voor 12 januari tussen 14:00 - 17:00?
Ik heb bovenstaande nooit ingepland en wil dat de 1e afspraak op 8 januari door zou gaan. Een afspraak... Lees meer
Ik probeer al sinds begin december aan Guidion duidelijk te maken dat de door hen geplande afspraak op 6 januari, vandaag dus, niet kan doorgaan omdat ik in het buitenland ben. Ik heb 30 minuten gewacht of ze de telefoon... Lees meer
Montage van de 4G antenne aan ons huis is zacht gezegd niet netjes gedaan. Er is zonder melding nog reparatie nog excuus eerst door verkeerde kozijn geboord en daarna twee maal door juiste. Verder is de antenne na verzoek deze... Lees meer
Via internet een afspraak gemaakt, we komen op deze datum tussen 14 en 16 uur
Geen reactie, we hebben gebeld uhm nee, ik zie dat niet op mijn telefoon.
We hebben aangebeld uhm nee, ik heb geen deurbel.
Uhm we hebben geklopt uhm... Lees meer